“您以后不用來銀行排隊，在手機(jī)上就能買理財產(chǎn)品了。”近日，在廣安大街光大銀行營業(yè)廳，46歲的趙麗華在工作人員的指導(dǎo)下，打開微信銀行，第一次在手機(jī)上購買了理財產(chǎn)品。

　　從網(wǎng)點(diǎn)時代到網(wǎng)銀時代再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，近年來，傳統(tǒng)銀行業(yè)的變革在不斷加速。通過“微信”用指尖點(diǎn)一點(diǎn)，不受時間、空間的限制，隨時隨地都可以辦理金融業(yè)務(wù)。除此之外，很多銀行還將自己的服務(wù)滲透到客戶的社會生活當(dāng)中，買電影票、繳水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)購物……都能通過銀行的平臺來完成。這些便捷的服務(wù)讓人感受到，“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，傳統(tǒng)銀行也在變，變得更加親民。

　　微信銀行方便快捷

　　“Hi，小薇在這里等候您很久啦！很高興隨時為您提供幫助，有事兒您說話！”打開民生微信銀行的界面，會蹦出這樣一條風(fēng)格活潑的問候語。雖然手機(jī)銀行客戶端早已成為大多數(shù)商業(yè)銀行的標(biāo)配，然而隨著移動互聯(lián)的趨勢愈演愈烈，快捷方便、互動感強(qiáng)的微信終端越來越受青睞。各家銀行也紛紛開始將金融服務(wù)滲透到微信，廣泛推廣微信銀行。

　　“現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)我都是通過微信銀行辦，甚至信用卡也是在微信上申請的?！蔽⑿陪y行用戶馬婕告訴記者，相比銀行類軟件，微信銀行無需下載、不占用手機(jī)內(nèi)存，操作也更加簡單。

　　記者看到，只需在微信界面通過“添加朋友”或者掃二維碼關(guān)注指定銀行的官方微信公眾號，就能進(jìn)入微信銀行的服務(wù)界面。而且大部分微信銀行，不僅能進(jìn)行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、理財購買等基本的金融業(yè)務(wù)，還能提高辦理信用卡、貸款申請、跨行資金歸集等多種便捷服務(wù)。

　　不僅如此，微信銀行里還有很多實(shí)用的功能。比如說，通過招商微信銀行，可以實(shí)現(xiàn)無卡取款；向光大銀行的微信公共賬號發(fā)送位置，可以獲知最近的營業(yè)部和排隊信息；工商微信銀行提供“7×24小時”人工咨詢服務(wù)；廣發(fā)銀行和郵儲銀行的微信平臺則可以掛失銀行卡。

　　服務(wù)平臺貼近生活

　　每逢周一、周四，家住棉三小區(qū)的李先生都會來到家門口的張家口市商業(yè)銀行廣安社區(qū)支行來取菜。銀行也賣菜？其實(shí)，這是該銀行與“取菜啦”網(wǎng)結(jié)合O2C（企業(yè)對客戶）消費(fèi)模式，合作推出的一項(xiàng)便民服務(wù)。

　　王小姐因?yàn)楣ぷ髅Γ瑥娜ツ昶鹚恢蓖ㄟ^光大銀行自主打造的繳費(fèi)平臺“光大云繳費(fèi)”進(jìn)行繳費(fèi)，這個平臺已經(jīng)接入水、電、通訊、燃?xì)獾仁囝惓^400項(xiàng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，足不出戶就可輕松隨時繳費(fèi)。

　　打開工商銀行網(wǎng)站，點(diǎn)開首頁“融e購商城”，可以看到黃金、名酒、家電等各類商品應(yīng)有盡有。該電商平臺是工商銀行自己的互聯(lián)網(wǎng)金融品牌覆蓋的三大平臺之一，除此之外還包括“融e聯(lián)”即時通訊平臺和“融e行”直銷銀行平臺。自今年3月下旬發(fā)布以來，工商銀行成為國內(nèi)第一家發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融品牌的商業(yè)銀行。

　　買菜、繳費(fèi)、購物……銀行身上的“兼職”正越來越多。可以看到，在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮席卷的今天，銀行業(yè)也在轉(zhuǎn)型。他們的布局已經(jīng)不僅限于金融服務(wù)，還將觸角延伸至社會生活領(lǐng)域，覆蓋吃穿住行的方方面面。

　　“目前一些年輕客戶已經(jīng)不再去柜臺，他們習(xí)慣在網(wǎng)上解決生活中的各類需求。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者，為了激活這些客戶，傳統(tǒng)銀行業(yè)必須要擁抱互聯(lián)網(wǎng)。未來要與互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)全面競爭，就要加快轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑全新服務(wù)平臺。