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中國航信獲頒國際航協(xié)

  • 發(fā)布時間：2015-05-21 08:32:04  來源：中國民航報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　“便捷出行最佳貢獻獎”

　　本報訊 通訊員周林報道：近日，在第6屆中國旅客機場體驗峰會上，中國航信獲得國際航協(xié)頒發(fā)的“便捷出行最佳貢獻獎（北亞區(qū)）”。該獎項的頒發(fā)旨在表彰中國航信在全流程自助服務(wù)方面作出的貢獻。

　　便捷出行項目是國際航協(xié)推進全流程旅客自助服務(wù)發(fā)展的重要項目。項目涵蓋了旅客從自助值機、自助行李交運、自助證件查驗、航班異常自助改期、自助登機以及遺失行李自助查詢等6個環(huán)節(jié)。國際航協(xié)鼓勵其成員航空公司在機場和各民航企業(yè)的配合下，采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)積極推進該項目。2014年，在中國航信的不斷努力下，該項目中最為關(guān)鍵的自助行李項目在國內(nèi)取得了突破性的進展。

　　截至去年底，國內(nèi)航空公司已經(jīng)有超過8300萬旅客使用多種自助方式辦理登機牌，多座機場開始提供自助行李服務(wù)，自助登機、自助改簽等服務(wù)也方興未艾，便捷出行在國內(nèi)有著廣闊的發(fā)展空間。中國航信將不斷在業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新上努力，對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)，立足行業(yè)趨勢，進一步助力和推進全流程自助服務(wù)在國內(nèi)蓬勃發(fā)展。

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