本報(bào)訊 （記者 談瓔） 上海車險(xiǎn)反欺詐出重拳，5月20日起出險(xiǎn)的所有案件，車險(xiǎn)賠款不得再用現(xiàn)金，轉(zhuǎn)賬支付至被保險(xiǎn)人賬戶，保險(xiǎn)年度3次出險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人需“人車合影”留影像記錄。

　　記者今天上午獲悉，《關(guān)于加強(qiáng)上海市機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)賠款支付服務(wù)的自律約定》由上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)牽頭制訂，適用的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為上海市行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立的保險(xiǎn)公司及各級(jí)營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)。這意味著不法分子勾結(jié)汽車修理廠制造多起事故騙取理賠金的欺詐行為將得到有效遏制，廣大車主利益得到保護(hù)，愛車不會(huì)再因送修時(shí)遭“黑手”莫名多出理賠記錄還蒙在鼓里。

　　根據(jù)自律約定，5月20日零時(shí)起上海出險(xiǎn)的所有車險(xiǎn)案件，保險(xiǎn)公司將車險(xiǎn)賠款通過轉(zhuǎn)賬方式直接支付至被保險(xiǎn)人（或責(zé)任保險(xiǎn)第三者）的同名銀行賬戶。賠款不得用現(xiàn)金（含現(xiàn)金支票）方式支付。

　　需要保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)墊付/支付搶救費(fèi)用的，保險(xiǎn)公司在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門的交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)墊付通知書后，可以將搶救費(fèi)用通過轉(zhuǎn)賬方式劃付給救治醫(yī)院。

　　《自律約定》還有一些進(jìn)一步規(guī)定：支付賠款金額在人民幣1萬元以上或者外幣等值1000美元以上的，應(yīng)由保險(xiǎn)公司核對(duì)被保險(xiǎn)人的有效身份證件原件或者其他身份證明文件原件，并留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件。對(duì)被保險(xiǎn)人為自然人的，一個(gè)保險(xiǎn)年度內(nèi)有3 次（或以上）出險(xiǎn)的，保險(xiǎn)公司在現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、提交索賠資料或結(jié)案付款等環(huán)節(jié)中至少面見被保險(xiǎn)人一次并留存影像記錄，就案件的有關(guān)情況進(jìn)行確認(rèn)，核實(shí)被保險(xiǎn)人銀行賬戶。保險(xiǎn)公司應(yīng)做好面見記錄，并歸入理賠檔案管理。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立車險(xiǎn)理賠服務(wù)督查回訪制度，對(duì)所有出險(xiǎn)客戶，應(yīng)當(dāng)在理賠結(jié)案后十五個(gè)工作日內(nèi)實(shí)行100％的服務(wù)回訪，并做好回訪登記。