bank3.0時代，為了適應移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢下客戶行為的變化，傳統(tǒng)銀行都在重構(gòu)電子銀行服務，謀求轉(zhuǎn)型，這種轉(zhuǎn)型不僅僅是單純的業(yè)務、產(chǎn)品層面，更是探索銀行內(nèi)部的組織架構(gòu)調(diào)整。記者近日盤點國內(nèi)多家銀行的組織架構(gòu)后發(fā)現(xiàn)，從2013年開始，國內(nèi)多家銀行的電子銀行部已經(jīng)開始悄悄變臉，紛紛被網(wǎng)絡金融部等新的名稱所取代。 記者馮云云

　　撤銷電子銀行部成立網(wǎng)絡金融部

　　今年3月份，民生銀行發(fā)布公告，稱該行電子銀行部更名，新的名稱為網(wǎng)絡金融部。事實上，這并不是第一家對電子銀行部進行調(diào)整的銀行。

　　為了應對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，從2013年開始，國內(nèi)部分銀行就開始對原本的電子銀行部進行調(diào)整。

　　2013年8月，平安銀行事業(yè)部啟動大會上，很多人發(fā)現(xiàn)，該行的部門設置中，多出了公司網(wǎng)絡金融事業(yè)部。

　　2013年下半年，廣發(fā)銀行就高調(diào)宣布把銀行內(nèi)部的電子銀行部升格為網(wǎng)絡金融部。此外，招商銀行雖然沒有宣布正式成立網(wǎng)絡金融部，但是早在2014年，該行網(wǎng)絡金融部就開始人才招聘。此外，近一兩年來，國內(nèi)有不少中小銀行紛紛更名或者成立網(wǎng)絡金融部。

　　與中小銀行的直接升格不同，國有大行的做法也顯然要保守許多。

　　去年3月底，中國銀行總行就做了架構(gòu)調(diào)整，撤銷電子銀行部，成立網(wǎng)絡金融部，電子銀行部的網(wǎng)銀、手機業(yè)務等全部劃給了新成立的渠道管理部，網(wǎng)絡金融部主要負責電子商務等互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新業(yè)務。

　　2014年，農(nóng)行成立了網(wǎng)絡金融部，不過該行并沒有直接取消電子銀行部，而是保留了原部門，新的網(wǎng)絡金融部與電子銀行部并駕齊驅(qū)。

　　相比之下，建行的動作顯然也徹底很多。2015年初，建行總行對該行的組織架構(gòu)進行了調(diào)整，其中原電子銀行部也更名為網(wǎng)絡金融部。

　　名稱雖相同定位卻不同

　　雖然都叫網(wǎng)絡金融部，都是開展基于銀行的全面互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務，但是記者了解到，各家銀行對這一部門的定位并不相同。

　　記者了解到，因為與電子銀行部并駕齊驅(qū)，農(nóng)行網(wǎng)絡金融部的定位，是主要負責推進金融與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新和應用。

　　而按照平安銀行負責人的說法，網(wǎng)絡金融事業(yè)部將采用平臺事業(yè)部形式，重點開發(fā)網(wǎng)絡金融產(chǎn)品，建立產(chǎn)品+平臺的事業(yè)部，提升其網(wǎng)絡金融服務。

　　很多銀行的網(wǎng)絡金融部都將從被動服務轉(zhuǎn)型為主動出擊，并搭建產(chǎn)品和渠道的流程，為銀行在支付、融資、理財?shù)确矫娴漠a(chǎn)品提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)金融運營方式。

　　在傳統(tǒng)的電子銀行部，這一部門主要的工作內(nèi)容是網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行以及銀行的電子化產(chǎn)品渠道建設，廣發(fā)銀行的網(wǎng)絡金融部則重點強調(diào)了網(wǎng)絡金融部的獨立人格，不隸屬于其他部門，也不是對公、對私業(yè)務的服務系統(tǒng)，而是專門的，整合銀行業(yè)務并進行互聯(lián)網(wǎng)化營銷和推廣的網(wǎng)絡金融部門。