還記得途牛網(wǎng)網(wǎng)推出“1元出境游”引起的行業(yè)“地震”嗎？以途牛網(wǎng)網(wǎng)為代表的在線旅游企業(yè)長(zhǎng)期奉行“低價(jià)策略”，使線下旅行社備受打擊。4月23日，一份由國(guó)旅總社等17家旅行社聯(lián)合署名的聲明在微信朋友圈中流傳。聲明稱，將在7月15日之后停止向途牛網(wǎng)網(wǎng)供應(yīng)旅游產(chǎn)品。4月24日，國(guó)家旅游局宣布，將針對(duì)17家旅行社聲明“斷供”途牛網(wǎng)旅游產(chǎn)品一事，調(diào)查在線旅游網(wǎng)站“以低價(jià)招徠游客”的經(jīng)營(yíng)行為。

　　不僅是線上、線下有矛盾，在線旅游同行之間也有競(jìng)爭(zhēng)。去年冬天，同程網(wǎng)與途牛網(wǎng)這兩家均位于江蘇的在線旅游網(wǎng)站便將同行之間的私下“暗斗”搬上了臺(tái)面?！侗本┤?qǐng)?bào)》報(bào)道，去年11月7日，在南京召開的途牛網(wǎng)第3屆合作伙伴大會(huì)上，途牛網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人私下要求供應(yīng)商給同程網(wǎng)的價(jià)格必須比給途牛網(wǎng)的價(jià)格高，并且兩家公司的網(wǎng)站上不能出現(xiàn)同一種資源。

　　作為反擊，同程網(wǎng)表態(tài)，將用12個(gè)月的時(shí)間在業(yè)務(wù)規(guī)模上全面超過(guò)途牛網(wǎng)出境業(yè)務(wù)。

　　此后，每逢節(jié)假日，各大在線旅游網(wǎng)站便會(huì)爭(zhēng)相推出各種特價(jià)促銷項(xiàng)目，比如“1元出境游”。

　　無(wú)論是線上和線下，還是線上和線上，其矛盾都體現(xiàn)了旅游類企業(yè)對(duì)資源的爭(zhēng)奪，而途牛網(wǎng)就站在風(fēng)口浪尖上。

　　在線旅游網(wǎng)站有不同的主攻方向，比如驢媽媽旅游網(wǎng)側(cè)重于在線票務(wù)，途牛網(wǎng)是旅行線路集成商，百度旅游搜集了各大網(wǎng)站的游記，螞蜂窩是旅游攻略社區(qū)。

　　各網(wǎng)站的側(cè)重點(diǎn)不同，盈利模式也不同。比如，攜程網(wǎng)以收取酒店預(yù)訂代理費(fèi)、機(jī)票預(yù)訂代理費(fèi)等盈利，途牛網(wǎng)則依靠廣告費(fèi)、公司旅游個(gè)性定制、門票差額、簽證費(fèi)用、團(tuán)購(gòu)差價(jià)等賺錢。

　　采用這樣的盈利方式是因?yàn)樵诰€旅游網(wǎng)站已經(jīng)擺脫了物理限制，不用在繁華地帶開門店，其資金就可以用來(lái)提升服務(wù)。途牛網(wǎng)過(guò)去一年增加了58個(gè)區(qū)域服務(wù)中心，加強(qiáng)了本地服務(wù)、本地采購(gòu)和本地營(yíng)銷。

　　直接影響旅行社利益的是，途牛網(wǎng)從去年第四季度開始，采用了一種叫“直接采購(gòu)”的模式。以前，途牛網(wǎng)是從旅游產(chǎn)品批發(fā)商那里買產(chǎn)品；采用“直接采購(gòu)”模式后，途牛網(wǎng)跳過(guò)中間步驟，直接找貨源買產(chǎn)品。減少中間環(huán)節(jié)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以享受到更便宜的產(chǎn)品和服務(wù)；但對(duì)以眾信為代表的線下旅游產(chǎn)品供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，則是搶食了他們的市場(chǎng)“蛋糕”。

　　不僅如此，途牛網(wǎng)于今年3月收購(gòu)了兩家具有批發(fā)商性質(zhì)的實(shí)體旅行社，這兩家旅行社都持有臺(tái)灣游牌照。此前，途牛網(wǎng)也銷售過(guò)臺(tái)灣游產(chǎn)品，但都是以第三方平臺(tái)的角色代理其他公司的產(chǎn)品。拿到牌照后，途牛網(wǎng)就可以賣自有產(chǎn)品了。要知道，臺(tái)灣可是熱門旅游目的地。

　　《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道，某旅游網(wǎng)站營(yíng)銷負(fù)責(zé)人稱，目前線上旅游平臺(tái)上來(lái)自國(guó)旅、凱撒旅游等供應(yīng)商的產(chǎn)品依舊占多數(shù)，只有一小部分是平臺(tái)自采的。總體來(lái)說(shuō)，在線旅游的價(jià)格比旅行社便宜得多。

　　依靠低價(jià)，途牛網(wǎng)等在線旅游網(wǎng)站崛起，且積累了大量用戶。在他們擴(kuò)大到一定規(guī)模后，便有了議價(jià)能力，要求供應(yīng)商給自己的價(jià)格須低于其他平臺(tái)，從而以更低的成本投入到價(jià)格戰(zhàn)中。只有極少數(shù)的供應(yīng)商有能力在各平臺(tái)統(tǒng)一價(jià)格，于是價(jià)格體系接連被打亂，利潤(rùn)也逐漸降低。

　　對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，辛辛苦苦開發(fā)的旅游產(chǎn)品只通過(guò)一個(gè)鏈接就成了別人的嫁衣，還因此被搶了飯碗，自然心有不平。

　　實(shí)際上，價(jià)格戰(zhàn)促銷，在一個(gè)月前曾發(fā)酵過(guò)一次。3月25日，國(guó)家旅游局網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布消息稱，針對(duì)同程網(wǎng)、途牛網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上以低價(jià)招徠游客的經(jīng)營(yíng)行為，已經(jīng)責(zé)成江蘇省相關(guān)旅游部門對(duì)其進(jìn)行約談。

　　但根據(jù)《旅游法》第35條“旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益”，“不合理的低價(jià)”僅限制在旅行社購(gòu)物和增加另行付費(fèi)項(xiàng)目上。而在線旅游網(wǎng)站的低價(jià)不是以購(gòu)物和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目為代價(jià)的，因而《旅游法》在這一塊上是一片空白。