新華網(wǎng)沈陽4月22日電（記者王炳坤 石慶偉）“過去中國人旅游是‘上車睡覺，下車尿尿，景點(diǎn)拍照，回家一問，啥都不知道’?！睌y程副總裁方繼勤觀察發(fā)現(xiàn)，這幾年，中國游客正從蜻蜓點(diǎn)水式的觀光、消遣、購物游，向深層次的文化、體驗(yàn)、感悟游轉(zhuǎn)變。

　　基于消費(fèi)升級(jí)帶來的變化，這家中國在線旅游服務(wù)提供商設(shè)計(jì)了多款定制化的家庭游產(chǎn)品，讓游客品嘗當(dāng)?shù)孛朗常惺茏诮?、?xí)俗等，市場反映良好。

　　正在沈陽舉行的2015中國綠公司年會(huì)“消費(fèi)升級(jí)與投資”分論壇上，多位商界人士表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新，中國企業(yè)有望更好地適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)需求。

　　依文集團(tuán)董事長夏華說，隨著中國年輕一代彰顯個(gè)性、展現(xiàn)品位的需求不斷釋放，大眾消費(fèi)領(lǐng)域正發(fā)生天翻地覆的變化，各種個(gè)性化產(chǎn)品、體驗(yàn)式服務(wù)層出不窮。

　　沱沱工社創(chuàng)始人王雙將目光盯在來自中國富裕家庭的子女們身上。“他們大多為85后或90后，擁有高知識(shí)、高收入，對(duì)食物消費(fèi)高挑剔，沱沱工社致力于為他們的廚房提供最為可靠的食材?！蓖蹼p說，這些興趣、習(xí)慣趨同的消費(fèi)者通過這個(gè)平臺(tái)可以形成熟人社區(qū)，獲得了增值服務(wù)。

　　在物質(zhì)匱乏時(shí)代，中國人消費(fèi)的從眾、模仿特征明顯，“你有什么我也要有”的心理，使得一個(gè)地區(qū)甚至全國同時(shí)出現(xiàn)同一消費(fèi)熱點(diǎn)，從自行車、手表、縫紉機(jī)到黑白電視機(jī)，一撥撥熱點(diǎn)商品像浪潮一樣涌過。但隨著物質(zhì)資料的極大豐富，中國傳統(tǒng)產(chǎn)能過剩的弊端很快顯現(xiàn)，不少企業(yè)對(duì)撬動(dòng)新的消費(fèi)需求無計(jì)可施。

　　在這樣的困局下，創(chuàng)新讓中國企業(yè)看到了轉(zhuǎn)型的希望。根據(jù)身形和喜好定制一款獨(dú)一無二的枕頭、服飾，吃火鍋贈(zèng)送擦皮鞋、美甲等服務(wù)，品牌服飾將顧客預(yù)訂的衣服提前送到出差地的五星級(jí)酒店里……這些定制化商品、體驗(yàn)式服務(wù)抓住了消費(fèi)者的注意力，滿足了多樣化、娛樂性需求，因而在激烈的市場競爭中找到了“藍(lán)?！保矘O大調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者的熱情。

　　消費(fèi)升級(jí)時(shí)代到來，中國企業(yè)該如何把握機(jī)遇？上海均瑤（集團(tuán)）總裁王均豪認(rèn)為，企業(yè)要善于“觸網(wǎng)”。以時(shí)下流行的服裝定制為例，這個(gè)市場很分散，如果一個(gè)地區(qū)一個(gè)地區(qū)開實(shí)體店成本太高，而通過電子商務(wù)平臺(tái)就很容易實(shí)現(xiàn)。“互聯(lián)網(wǎng)則讓‘Ｂ2Ｃ’的傳統(tǒng)模式得以反向配置為‘Ｃ2Ｂ’，一切從購買者的角度出發(fā)。”

　　“現(xiàn)在消費(fèi)越來越個(gè)性化，市場就會(huì)越分越細(xì)，而中小企業(yè)在某個(gè)方面更容易做精做專，成長環(huán)境更為有利?！备＝ㄔ刃l(wèi)浴有限公司總經(jīng)理阮志總認(rèn)為，企業(yè)一定要專業(yè)人做專業(yè)事，將自己的一畝三分地做精。

　　現(xiàn)在的商業(yè)模式和產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新讓人眼花繚亂，不過夏華提醒，傳統(tǒng)消費(fèi)向個(gè)性化消費(fèi)升級(jí)，取巧的過程會(huì)很短暫，消費(fèi)者最終還是會(huì)回到商業(yè)的本質(zhì)，那就是選擇高質(zhì)量，低價(jià)格商品?！盎ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的信息互通，讓高性價(jià)比的商品更容易被發(fā)現(xiàn)?！彼f。