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民生銀行直銷銀行步入快車道

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-04-22 02:30:40  來源：新京報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　直銷銀行正在快步進(jìn)入百姓生活。和訊網(wǎng)最新發(fā)布的一則調(diào)查報(bào)告顯示，33.76%的受訪用戶很熟悉直銷銀行，43.95%的受訪用戶已在直銷銀行開戶；而在已經(jīng)上線的19家直銷銀行中，61.1%的受訪用戶選擇了民生銀行。作為國(guó)內(nèi)首家試水直銷銀行的金融機(jī)構(gòu)，民生直銷銀行秉承“簡(jiǎn)單的銀行”服務(wù)理念，圍繞互聯(lián)網(wǎng)用戶需求和習(xí)慣，開展平臺(tái)建設(shè)和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，迅速奠定了明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　“直銷銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，靠的是產(chǎn)品和服務(wù)?！泵裆y行直銷銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)客戶需求，相繼推出了隨心存、如意寶、定活寶、民生金、稱心貸、薪資貸等產(chǎn)品，已形成了集“存貸匯”于一體的金融服務(wù)體系。

　　在服務(wù)提升方面，民生直銷銀行充分借鑒優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在渠道、流程上廣泛搜集互聯(lián)網(wǎng)客戶的意見和建議，在操作流程、響應(yīng)速度等方面持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)，不斷提升客戶體驗(yàn)。同時(shí)，根據(jù)客戶不斷更新的金融需求，打造了專屬網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信銀行、10100123客服熱線，為客戶提供多樣化的純線上互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。此外，在個(gè)人版和小微版手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、微信銀行植入直銷銀行，實(shí)現(xiàn)直銷銀行與傳統(tǒng)電子渠道和微信銀行新平臺(tái)的互聯(lián)互通，讓廣大用戶“一站式”了解和使用直銷銀行的產(chǎn)品與服務(wù)。（姜燦）

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