大地保險車險理賠服務(wù) 質(zhì)量獲第一
- 發(fā)布時間：2015-04-09 07:38:25 來源：長江日報 責(zé)任編輯：羅伯特
本報訊（通訊員鄧劍）近期，湖北省保險行業(yè)協(xié)會公布武漢地區(qū)2015年3月車險理賠服務(wù)測試考評結(jié)果，中國大地保險湖北分公司考評等級為優(yōu)秀，得分排名第一。
為加強武漢地區(qū)車險理賠服務(wù)監(jiān)督工作，省保險行業(yè)協(xié)會在3月份對武漢地區(qū)27家產(chǎn)險省級分公司車險理賠服務(wù)情況進行了測試考評。主要從接報案專線是否暢通、電話禮儀、查勘人員到達事故現(xiàn)場時效、現(xiàn)場查勘人員及車輛服務(wù)要求、快賠案件的引導(dǎo)等多個方面進行測試。
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