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布局“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)銀行搶灘直銷銀行
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-07 06:32:24 來(lái)源:四川日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
近日,光大銀行在其官方微信訂閱號(hào)“中國(guó)光大銀行”上發(fā)起主題為“小輕新”的眾籌活動(dòng),為該行即將于今年6月推出的直銷銀行尋找最適合的品牌名稱和卡通形象。
從北京銀行2013年9月率先破冰開(kāi)設(shè)國(guó)內(nèi)首家直銷銀行,到今年3月23日工商銀行推出“融E行”直銷銀行,再到如今的光大銀行,僅用一年半時(shí)間,國(guó)內(nèi)直銷銀行已發(fā)展至超過(guò)20家。爆發(fā)式增長(zhǎng)的直銷銀行,成為傳統(tǒng)商業(yè)銀行布局“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要步驟。
新玩家不斷涌入直銷銀行爆增至20余家
光大銀行成都分行電子銀行部總經(jīng)理曹有斌介紹,即將于6月上線的光大銀行直銷銀行在客戶定位上有別于傳統(tǒng)的“覆蓋千家萬(wàn)戶”,而是專注服務(wù)具有年輕思維的人群;業(yè)務(wù)拓展不再依托龐大的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn),而主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道吸引客戶;產(chǎn)品設(shè)計(jì)上主打快速理財(cái)、繳費(fèi)和便民服務(wù)等,力求簡(jiǎn)單、實(shí)惠、有趣、方便。
無(wú)獨(dú)有偶,中信銀行電子銀行部總經(jīng)理張炬透露,中信銀行直銷銀行將在下半年推出,在川相關(guān)落地工作正在積極籌備中。他認(rèn)為:“互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展、客戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變以及利率市場(chǎng)化步伐的加快,是催生直銷銀行的關(guān)鍵因素?!?/p>
而繼工行之后,另一家國(guó)有大行也在加快研發(fā)準(zhǔn)備推出自己的直銷銀行。再加上此前民生銀行、浙商銀行、平安銀行、工商銀行等陸續(xù)開(kāi)通的直銷銀行渠道,短短一年半時(shí)間內(nèi),國(guó)內(nèi)直銷銀行數(shù)量已爆增至20余家,越來(lái)越多“新玩家”正不斷涌入。
新玩法不斷呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)勃興倒逼銀行跨界
“如果不能做到百分之百地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng),想要做好直銷銀行業(yè)務(wù)是難以想象的。”曹有斌坦言。
與傳統(tǒng)銀行需到實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶不同,直銷銀行的大門(mén)一直是在線敞開(kāi)的。客戶只需要在線提交個(gè)人基本信息并綁定同名銀行卡,即可實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶。電子賬戶可用于購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、基金、證券或進(jìn)行其他投資。
從先行者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,直銷銀行在某些業(yè)務(wù)方面的確較傳統(tǒng)銀行更為“智能”,而不同的直銷銀行還有一些別具特色的個(gè)性化功能。例如,通過(guò)民生直銷銀行的“民生金”投資黃金,0.1克起投,門(mén)檻低;平安橙子銀行的“許愿”、記賬功能,不僅提供用戶投資理財(cái)?shù)那?,更化身成“生活秘?shū)”,讓原本比較枯燥的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題變得有意思起來(lái)……“但目前直銷銀行還有很多問(wèn)題要解決?!敝袊?guó)民生銀行成都分行電子銀行部總經(jīng)理朱鵬博士指出,如監(jiān)管、開(kāi)戶、產(chǎn)品同質(zhì)化等,但綜合來(lái)看,還是表現(xiàn)出傳統(tǒng)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融體系下的嘗試和變通。“隨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,直銷銀行的互聯(lián)網(wǎng)思維則能進(jìn)一步加快銀行分化的進(jìn)程,倒逼銀行去找自身差異化的優(yōu)勢(shì),去尋找更多跨界的新玩法。”
□本報(bào)記者 盧薇
名詞解釋
直銷銀行
簡(jiǎn)言之,即沒(méi)有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的銀行。此類銀行無(wú)需網(wǎng)點(diǎn)和柜臺(tái),更不發(fā)放實(shí)體銀行卡,所有業(yè)務(wù)完全通過(guò)電子終端完成。這種依托客戶網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)處理方式,打破了傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)以柜臺(tái)為基礎(chǔ)的地域、時(shí)間限制,并可以更快為客戶提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的理財(cái)和基金產(chǎn)品,顛覆了傳統(tǒng)銀行“高大全”的形象。
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