近日，國(guó)家旅游局針對(duì)社會(huì)反映同程、途牛兩家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上以低價(jià)招徠游客的經(jīng)營(yíng)行為，責(zé)成相關(guān)部門分別約談了同程、途牛企業(yè)負(fù)責(zé)人，并要求其就相關(guān)旅游產(chǎn)品成本構(gòu)成作出說(shuō)明。江蘇省南京市旅游委員會(huì)已下發(fā)整改通知，要求途牛停止其“1元出境游”業(yè)務(wù)。

　　從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言，價(jià)格戰(zhàn)是消費(fèi)者選擇的必然，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下最基本的競(jìng)爭(zhēng)形式。雖然人們的消費(fèi)心理隨著消費(fèi)水平、消費(fèi)質(zhì)量的提高在不斷改變，但價(jià)值與實(shí)惠永遠(yuǎn)是顧客的第一追求。所以旅游企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上以低價(jià)招徠游客的經(jīng)營(yíng)行為，最初廣受消費(fèi)者歡迎。

　　我們知道，企業(yè)的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，而價(jià)格戰(zhàn)以犧牲利潤(rùn)為代價(jià)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的方式，無(wú)異于飲鴆止渴、竭澤而漁。所以，沒(méi)人愿做賠本的生意，如果企業(yè)搞價(jià)格大戰(zhàn)，極有可能以犧牲產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量作為代價(jià)。即使不這樣做，他們也可能在企業(yè)占有的市場(chǎng)份額到了能夠主導(dǎo)市場(chǎng)定價(jià)時(shí)，通過(guò)抬高價(jià)格來(lái)彌補(bǔ)之前的利潤(rùn)損失。正所謂羊毛出在羊身上，旅游價(jià)格戰(zhàn)，最終只能由消費(fèi)者買單。

　　要防止企業(yè)轉(zhuǎn)嫁價(jià)格戰(zhàn)成本，真正保障消費(fèi)者在旅游市場(chǎng)中的合法權(quán)益，光靠相關(guān)部門約談是不夠的，最終還得靠法律手段來(lái)規(guī)范市場(chǎng)行為，因?yàn)榉蓪?duì)于約束市場(chǎng)行為能發(fā)揮持續(xù)的效力。同時(shí)，還應(yīng)該通過(guò)完善法律制度來(lái)提升消費(fèi)者與旅游企業(yè)之間的博弈能力。(作者系江蘇省泗洪縣檢察院檢察官)