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民生銀行上線“金融e管家”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-03 02:32:00 來源:新京報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
在歷時(shí)2個(gè)月、進(jìn)行31次版本更新、完成3200多次登錄測試后,民生銀行“金融e管家”的民生銀行客戶關(guān)系服務(wù)平臺(tái)日前正式上線。這是民生銀行充分利用大數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)、實(shí)施精準(zhǔn)營銷制導(dǎo)的又一大創(chuàng)新,將推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)操作從“手工時(shí)代”升級(jí)到“智能時(shí)代”。
民生“金融e管家”究竟能做什么?簡而言之,就是提供深度的數(shù)據(jù)產(chǎn)品、成為交易的信息中心、提高客戶的認(rèn)可度,清晰回答了“鞏固哪些客戶?提升哪些客戶?培育哪些客戶?”三大公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問題。
比如,民生銀行有一個(gè)上市集團(tuán)客戶,總資產(chǎn)達(dá)80億元,市值297億元,但其2014年上半年凈利潤僅為1.5億元。通過“金融e管家”平臺(tái)分析發(fā)現(xiàn),該集 團(tuán)有370家上下游企業(yè),年往來資金量超過10億元,但通過民生銀行結(jié)算的僅占26%,集團(tuán)整體的交易成本非常高。為了幫助該集團(tuán)打通供應(yīng)鏈,“金融e管 家”分析了其資金往來特征,建立了交易網(wǎng)絡(luò)模型和上下游客戶推薦模型,并為其匹配了最佳的金融產(chǎn)品,推薦了優(yōu)質(zhì)伙伴。近半年來,該集團(tuán)的盈利水平實(shí)現(xiàn)了大幅提升。
民生銀行的“金融e管家”引入了體驗(yàn)至上的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)思維,開啟了銀行業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)模式和服務(wù)手段轉(zhuǎn)型的深層變革。
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