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想買(mǎi)熱銷車款 得先交手續(xù)費(fèi)?
- 發(fā)布時(shí)間:2015-04-02 09:34:17 來(lái)源:廈門(mén)日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(記者 黃璜 通訊員 陳龍杰)想買(mǎi)貸款熱銷車型,不好意思,先交點(diǎn)手續(xù)費(fèi)。4S店的銷售顧問(wèn)還暗示就是“行規(guī)”——這樣的潛規(guī)則行不行?日前,集美區(qū)工商局后溪工商所介入調(diào)解了這樣一起消費(fèi)糾紛。
2月份,消費(fèi)者曾先生在位于集美后溪的某汽車銷售公司4S店看中了一款品牌汽車,標(biāo)價(jià)34萬(wàn)元。這是目前很熱銷的一款車,雖然價(jià)錢(qián)比曾先生的心理價(jià)位高了不少,他還是準(zhǔn)備貸款買(mǎi)下。隨后,曾先生在銷售顧問(wèn)的指導(dǎo)下,辦理了貸款手續(xù),簽訂了車輛定購(gòu)合同。
不過(guò),交的費(fèi)用里有一條,曾先生略有些疑義,就是按貸款額的3%收取的所謂“手續(xù)費(fèi)”。但是,銷售顧問(wèn)告訴曾先生,手續(xù)費(fèi)不交買(mǎi)不了這車,并暗示這是“行規(guī)”。
曾先生當(dāng)時(shí)付了錢(qián),但過(guò)后向朋友咨詢,大家都說(shuō)這手續(xù)費(fèi)收得不合理。曾先生便撥打了12315。
經(jīng)過(guò)工商執(zhí)法人員調(diào)解,商家和消費(fèi)者最終達(dá)成共識(shí),決定取消此次訂購(gòu)并退還所有相關(guān)費(fèi)用,消費(fèi)者表示滿意。
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