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O2O平臺(tái)“報(bào)修一站通”上線
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-21 04:29:28 來(lái)源:文匯報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
O2O生活維修服務(wù)平臺(tái)“報(bào)修一站通”近日正式上線,該平臺(tái)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的O2O系統(tǒng),用戶可通過(guò)手機(jī)APP/網(wǎng)站/微信/電話進(jìn)行報(bào)修。系統(tǒng)將根據(jù)地理定位,將用戶需求推送給該區(qū)域有資質(zhì)的維修人員;維修人員通過(guò)手機(jī)APP接單后,其照片、工號(hào)、資質(zhì)等實(shí)名認(rèn)證信息將及時(shí)反饋給用戶;用戶亦可通過(guò)系統(tǒng)對(duì)維修人員實(shí)時(shí)定位,確定其上門時(shí)間等。在維修完成后,用戶可根據(jù)系統(tǒng)中的公開報(bào)價(jià)進(jìn)行支付,根據(jù)系統(tǒng)記錄,將向用戶提供不少于三個(gè)月的修后質(zhì)保;如未進(jìn)行維修,則無(wú)需支付任何費(fèi)用。
相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,有了這個(gè)新平臺(tái),用戶可以安全快捷地獲得服務(wù),而對(duì)于維修人員而言,則可以節(jié)省時(shí)間成本,提高工作效率。此外,該平臺(tái)實(shí)名接單制度與歷史信用記錄相結(jié)合的方式,也有助于杜絕維修行業(yè)魚龍混雜的亂象。許文
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