愉快出行的前提是文明
- 發(fā)布時間:2015-03-20 08:31:21 來源:中國民航報 責(zé)任編輯:羅伯特
布谷
飛機是目前人們?nèi)粘I钪凶羁旖莅踩慕煌üぞ?,它能夠使人們的空間位移實現(xiàn)效率最大化??团撚质窍鄬ΚM小封閉的空間,容易讓人產(chǎn)生焦躁不安的情緒。那么,只有讓客艙更加溫馨舒適、更加文明和諧,才能讓這最快捷安全的交通方式發(fā)揮最好的作用。這一目標(biāo)的實現(xiàn),需要每一位旅客帶著文明上藍(lán)天。
旅客乘機的不文明舉止,小則影響其他旅客的乘機體驗,大則會危及航空安全。在飛行過程中,旅客肆意打開手機,可能不會對其他旅客造成多大的影響,但是這一行為很可能對飛行安全產(chǎn)生巨大威脅。飛機上的儀器設(shè)備受到干擾,后果不堪設(shè)想。有的旅客認(rèn)為飛機起飛、降落階段不調(diào)直座椅靠背并無大礙,其實,這一行為很可能在“吞噬”著其他人的生命。因為一旦發(fā)生緊急撤離,后排旅客會因座椅的阻礙而延誤逃生??梢?,旅客文明邁出一小步,航空安全將前進一大步。
在客艙中大聲喧嘩,長時間占用客艙衛(wèi)生間等行為,雖不影響航空安全,但嚴(yán)重影響了其他旅客乘坐飛機的體驗。旅客選擇飛機這一交通方式,除了看重其快捷安全外,干凈、舒適等乘機體驗也是重要的原因,旅客對此也有著較高的心理預(yù)期。如果在飛機客艙中時時傳來喧嘩聲、處處彌漫著方便面的味道,洗手間里臭味熏天,乘機體驗會大打折扣。同時,因有較高的心理預(yù)期,遇到這樣的行為更容易產(chǎn)生焦躁煩躁情緒,旅客之間的摩擦也就更容易發(fā)生了。
愉快出行的前提是文明出行,需要旅客規(guī)范行為、相互理解。少帶一件行李、多聽一句勸說;動作快點兒、語氣輕點兒等都是文明乘機所期待的。同時,為了乘機更加舒適和諧,當(dāng)身邊有旅客舉止不文明時,站出來并指出來,文明的氛圍也會一步一步地被營造出來。
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