黃占喜:成就客戶才能成就自己
- 發(fā)布時間:2015-03-18 00:31:41 來源:中華工商時報 責(zé)任編輯:羅伯特
19歲離開家鄉(xiāng),學(xué)歷只有初中畢業(yè),最初干的都是操作工、電焊工等最基層的工作,這就是黃占喜剛剛進(jìn)入商海時的全部“資本”。在這之后,黃占喜開始鉆研各種技術(shù)、跑銷售,從武漢、廣東、上海,再到無錫,從一個打工仔成長為江蘇浩特隆攪拌設(shè)備有限公司的總經(jīng)理。
一個來自河南信陽的農(nóng)村青年,如何走出自己人生的精彩歲月?黃占喜的訣竅十分簡單——勤奮、踏實和專心。
技術(shù)是立身之本
1989年,19歲的黃占喜離開河南信陽老家,來到武漢省安裝公司,以一名臨時工的身份開始了自己的打工生涯。初到武漢,沒有一技之長,黃占喜只能協(xié)助水電工和起重工干活?!爱?dāng)時,我的工資是兩塊八毛八分一天,但已經(jīng)算是‘高薪’了?!秉S占喜告訴記者,在意的不是工資有多高,“我在打工時從沒跟老板談過一次工資。那時候的我剛從農(nóng)村出來,只是好奇,電焊怎么能將兩塊鐵焊在一起,不懂,就開始自己琢磨,心里想,我能不能也學(xué)到這樣的技術(shù)。因為村里的老人說過,技多不壓身,只要有了技術(shù),也就有了未來?!?/p>
堅信著這個道理,黃占喜從做鉗工開始,就每天在車間里抱著電鉆鉆個不停,而在其余時間,他還細(xì)心觀察別的工種技術(shù)。本職做好了,老板問他要不要去做更復(fù)雜的工種,黃占喜回答:“一個機(jī)械工,技術(shù)一定要全面?!?/p>
想要掌握更多技術(shù)的黃占喜在廠里開始做混凝土的化工攪拌,很快他發(fā)現(xiàn)能畫圖的始終只有那幾個人。好奇的黃占喜下班后直奔書店買到相關(guān)的書籍,完全沒有畫圖基礎(chǔ)的他開始自己學(xué)著畫圖?!皺C(jī)床是什么樣子,圖紙該怎么畫?有一段時間,我喝水時盯著杯子都會出神,在腦海中勾勒杯子的草圖?!?/p>
就這樣,手工繪圖過關(guān)后,黃占喜又開始接觸電腦軟件繪圖。很多繪圖軟件系統(tǒng)都是英文版,看著一串串的英文字母黃占喜并沒有退縮,翻字典標(biāo)上漢語后接著學(xué)習(xí)。不知道多少次之后,盡管不認(rèn)識英文,但他已經(jīng)能熟練運用繪圖軟件了。后來,廠里新進(jìn)的大學(xué)生看到電腦繪圖軟件都大呼太難,說要中文版才行。
車間工作沒問題,技術(shù)工作也能全部掌握,2004年,黃占喜便開始到全國各地跑起了銷售。僅一年,懂技術(shù)的他,憑借認(rèn)真和勤奮,個人年銷售額達(dá)到2000萬元,而當(dāng)時廠里年總銷售額也僅是2800萬元。
勤勞是成功之源
2005年,黃占喜帶著自己打工十余年的全部積蓄來到無錫,從找場地,找員工,再到找客戶,每一件事情都親歷親為,創(chuàng)辦了江蘇浩特隆攪拌設(shè)備有限公司。
由于公司主營非標(biāo)攪拌產(chǎn)品,買家對于設(shè)備的需求各有不同。既是老板、又懂技術(shù)和銷售的黃占喜每次在跟客戶溝通時,不僅能很好地闡明自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,也能更好地理解客戶的需求;并且將這種需求與技術(shù)結(jié)合,從而制造出符合需求的產(chǎn)品。2007年,一家企業(yè)經(jīng)過公司的產(chǎn)品試驗之后,一次性就購買了28臺設(shè)備。
目前,黃占喜所經(jīng)營的江蘇浩特隆攪拌設(shè)備有限公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了石化、化工、制藥、冶金、環(huán)保、食品、紡織印染、油漆涂料等行業(yè),擁有500多種攪拌產(chǎn)品。同時,黃占喜還根據(jù)不同行業(yè)的特點,進(jìn)行了各種針對性的攪拌設(shè)計,一些先進(jìn)產(chǎn)品完全能取代國外的產(chǎn)品。
黃占喜說:“上世紀(jì)六七十年代計劃經(jīng)濟(jì)的時候是賣方市場,人家求著你買?,F(xiàn)在是買方市場,要想讓公司的產(chǎn)品有市場,必須站在客戶的角度,從能耗、材料成本以及功效上去考慮。這是一個用心付出的領(lǐng)域,我們公司的很多新客戶都是老客戶介紹來的,客戶的口碑很重要,但更重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù),時刻要讓客戶感受到真誠,成全顧客才能成就自己?!?/p>
當(dāng)記者問起他的“生意經(jīng)”和創(chuàng)業(yè)成功的“秘訣”,黃占喜笑著說:“哪有什么秘訣呀?我從小生長在農(nóng)村,祖輩都是種田人,企業(yè)發(fā)展到今天,我始終牢記長輩們從小教導(dǎo)我的‘做事要勤勞刻苦、腳踏實地’?!?/p>
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