本報(bào)訊 （記者翟維鷺）昨天是周日，恰逢“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日，本市各商家推出促銷活動(dòng)，吸引了市民趕在這個(gè)特殊的日子逛街購(gòu)物。在收獲不少促銷實(shí)惠的同時(shí)，市民感慨希望天天都是“3·15”。

　　“原本沒打算買這么多件！”昨天下午，家住河西區(qū)的張女士在一家家電連鎖賣場(chǎng)接受記者采訪時(shí)說，“主要是促銷力度加大了，售后服務(wù)也全面升級(jí)，所以把計(jì)劃外的洗衣機(jī)和空調(diào)也買下來了?！睋?jù)悉，“3·15”期間，這家賣場(chǎng)推出了新的促銷活動(dòng)，成套購(gòu)買大件家電能夠獲得數(shù)百元的返券，另外在送貨時(shí)效、安裝收費(fèi)及保修服務(wù)等方面也都有所提升。正在挑選平板電視的消費(fèi)者李先生告訴記者：“前一段時(shí)間一直在關(guān)注這款電視的價(jià)格變化，現(xiàn)在購(gòu)買又能多省270多元！”

　　除了家電賣場(chǎng)外，家裝家居賣場(chǎng)也同樣因“3·15”主題而備受關(guān)注?！扒皟商炀椭馈?·15’期間有促銷，而且售后項(xiàng)目也和平時(shí)不一樣?！弊蛱煺诤游鲄^(qū)一家大型家裝建材賣場(chǎng)購(gòu)物的馮先生說，“今天這里還有一個(gè)‘“3·15”誠(chéng)信萬(wàn)里行’活動(dòng)，我剛預(yù)訂的實(shí)木地板就是在活動(dòng)品牌里選的，價(jià)格也有額外優(yōu)惠！”用消費(fèi)者的話說，今年春季裝修，算是選對(duì)了時(shí)候。

　　3月14日、15日兩天，不少百貨商場(chǎng)和購(gòu)物中心也紛紛推出“誠(chéng)信”、“3·15”等主題的促銷，在服務(wù)上也是格外周到。“試衣服的時(shí)候，售貨員非常耐心地幫著找尺碼換款式，還遞上拖鞋，熱情得我都感覺有點(diǎn)不太適應(yīng)了！” 昨晚，剛剛在一家購(gòu)物中心買了衣服的消費(fèi)者呂女士對(duì)記者說，“今天的服務(wù)態(tài)度確實(shí)比平時(shí)好很多，真希望天天都是‘3·15’！”

　　天津市商業(yè)百貨協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王炳東接受采訪時(shí)表示，借助“3·15”概念搞促銷拼服務(wù)，本市零售市場(chǎng)形成了又一個(gè)銷售熱潮，但要想真正得到更多顧客的青睞和認(rèn)同，還應(yīng)把這種模式常態(tài)化。據(jù)介紹，目前已經(jīng)有部分商場(chǎng)推出了有效提升購(gòu)物體驗(yàn)的新服務(wù)規(guī)范和管理措施。同時(shí)市商業(yè)百貨協(xié)會(huì)對(duì)商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督暗訪活動(dòng)也將在近期全面展開，并隨后進(jìn)行調(diào)查數(shù)據(jù)分析，幫助商場(chǎng)切實(shí)提升服務(wù)。