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買家電 不妨回到賣場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-16 09:29:21 來源:福州晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
■福州晚報(bào)記者 謝充靈 文/攝
福州晚報(bào)訊 現(xiàn)在很多市民都認(rèn)為買家電都是網(wǎng)購更便宜,其實(shí)未必。昨天福州晚報(bào)記者采訪了解到,近幾年在電商的沖擊下,福州多數(shù)家電賣場都調(diào)整了經(jīng)營策略,進(jìn)行實(shí)時(shí)比價(jià)和實(shí)時(shí)降價(jià),同時(shí)花費(fèi)巨資對商場進(jìn)行體驗(yàn)式改造。因此市民在購買家電時(shí),看完電商宣傳后不妨到賣場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),或許可挑選到性價(jià)比更高的產(chǎn)品。
上周末,林小姐在電商上看中一款平板電腦,售價(jià)最低的是1198元,因?yàn)橐庇?,她只好跑到家電商場買,發(fā)現(xiàn)標(biāo)價(jià)是1200多元,她正要購買時(shí),銷售人員說實(shí)際售價(jià)是1098元,這讓她很吃驚,她有近兩年沒去家電賣場了,因?yàn)榭傉J(rèn)為網(wǎng)購更實(shí)惠,所以買家電和數(shù)碼產(chǎn)品都是在網(wǎng)上購買,沒想到家電賣場的產(chǎn)品會比網(wǎng)上的更便宜。
昨天福州晚報(bào)記者走訪家電賣場時(shí),一些家電銷售人員說,這種情況很正常,很多消費(fèi)者一到賣場看到家電產(chǎn)品的標(biāo)價(jià),就認(rèn)定還是網(wǎng)購便宜,實(shí)際商場里除了特價(jià)商品,多數(shù)家電產(chǎn)品還有一個(gè)折扣,優(yōu)惠后的才是最終的零售價(jià)格。
“電商發(fā)展起來后,很多消費(fèi)者都把實(shí)體店當(dāng)成是電商的‘試衣間’,先去實(shí)體店看,然后再上網(wǎng)下單,但現(xiàn)在來‘試衣’的消費(fèi)者基本都會被截留在實(shí)體店里直接下單購買。”福州一家電賣場相關(guān)負(fù)責(zé)人說,相對于電商,家電賣場里的銷售方式更靈活,消費(fèi)者在商場里就可以上網(wǎng)查到相同產(chǎn)品的價(jià)格,如果實(shí)體店更便宜,自然是直接購買,如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上更便宜,跟商場銷售人員反映后,商場可馬上把價(jià)格降下來,甚至降到比電商價(jià)更便宜,或者是同樣的價(jià)格贈送更多的禮品,這樣消費(fèi)者還是愿意在商場里直接購買,而這些電商恐怕很難做到。
據(jù)福州晚報(bào)記者了解,為了打造更好的體驗(yàn)效果,福州不少家電賣場近兩年都進(jìn)行大調(diào)整大改造,像華林路一家家電賣場,就花了500萬元將門店重新設(shè)計(jì)裝修,把原來手機(jī)通訊的柜臺式銷售全部改成敞開式銷售,原來的通道擴(kuò)大一倍,還提供免費(fèi)WIFI,并且在商場設(shè)置了專門的網(wǎng)絡(luò)比價(jià)區(qū)、手機(jī)加油站等供消費(fèi)者免費(fèi)使用。據(jù)介紹,以后還有很多家電賣場都將按這種體驗(yàn)式商場進(jìn)行改造。
福州一些家電賣場相關(guān)負(fù)責(zé)人說,現(xiàn)在商場要做的就是提升購物環(huán)境,同時(shí)方便消費(fèi)者比價(jià)。全球知名的咨詢公司埃森哲最新的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者中出現(xiàn)了“重返實(shí)體店”的跡象,未來計(jì)劃更多通過實(shí)體店進(jìn)行購物的消費(fèi)者比例從一年前的18%攀升至26%。“以后可能會有更多的消費(fèi)者在網(wǎng)上逛,最后在實(shí)體店下單購買。”福州一些家電賣場相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
不過值得提醒的是,福州多數(shù)家電商場認(rèn)可的對比電商平臺一般是正規(guī)平臺,像國美一般參照的是蘇寧易購、京東等,而蘇寧參照的是國美網(wǎng)上商場或京東等正常銷售的家電,多數(shù)都不會將可能存在銷售假冒偽劣產(chǎn)品的個(gè)體電商平臺列入對比范圍,此外,對比的產(chǎn)品也不包括限量搶購的產(chǎn)品。
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