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農(nóng)行全面構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-10 05:29:54 來源:四川日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 (王嵐 楚淇蒙 記者 張學(xué)文)截至3月6日,中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行縣支行以上單位均成立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì),全面構(gòu)建起消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的架構(gòu)體系。
該架構(gòu)體系要求各級(jí)委員會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)開發(fā)、協(xié)議制定、定價(jià)管理、審批入市、營(yíng)銷推介、售后管理、投訴處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),主動(dòng)融入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的要素,確保消費(fèi)者各項(xiàng)權(quán)益。
2014年,該行各級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開展普及金融知識(shí)萬里行、金融知識(shí)進(jìn)萬家宣傳月等大型系列活動(dòng),并走進(jìn)社區(qū),宣傳普及銀行卡、電子銀行、投資理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品知識(shí),對(duì)非法集資、電話詐騙等金融風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行宣傳提醒。
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