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去年鄭州東站游客滿意度較高

  • 發(fā)布時間：2015-02-12 02:29:54  來源：鄭州晚報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　7個重點監(jiān)測景區(qū)中排名第二 增幅第一

　　昨日，記者從鄭州市旅游局獲悉，去年，中國旅游研究院鄭州市游客滿意度調(diào)查課題組分別對全市15個縣（市）、區(qū)和7個重點監(jiān)測對象展開調(diào)查，結(jié)果顯示，2014年，我市游客滿意度指數(shù)為71.84。

　　相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，2014年，15個縣（市）、區(qū)的游客滿意度得分由高到低為：新密市75.01、鄭東新區(qū)74.24、新鄭市74.09、二七區(qū)73.44、登封市72.38、管城區(qū)72.21、滎陽市71.84、上街區(qū)71.52、中牟縣71.48、金水區(qū)70.86、航空港區(qū)70.49、中原區(qū)70.48、經(jīng)開區(qū)70.00、惠濟區(qū)69.75、高新區(qū)68.52。

　　7個重點監(jiān)測景區(qū)的滿意度得分由高到低為：綠博園78.79、鄭州東站73.99、黃河風景名勝區(qū)71.35、二七廣場70.43、汽車站、公交和出租服務(wù)69.19、地鐵66.77、火車站管委會64.98。與2013年相比，滿意度上升幅度最大的是鄭州東站，增加14.08分。游客對汽車站、公交和出租營運的滿意度也略有好轉(zhuǎn)，上升4.89分。

　　從現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果來看，游客對鄭州城市形象、旅游窗口行業(yè)（餐飲、住宿、旅行社、景點、購物）的滿意度較高，對城市公共行業(yè)服務(wù)、城市建設(shè)與管理滿意度較低。其中游客滿意度較高的是交通標志、供電、供水和水質(zhì)、火車站、工業(yè)旅游。滿意度最低的是互聯(lián)網(wǎng)覆蓋、步行道和自行車道、出租車、城市公交、手機信號覆蓋。鄭州晚報記者 胡審兵

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