今年三季度國內團隊游客滿意度創(chuàng)新高
- 發(fā)布時間：2014-10-15 15:17:06 來源：新華網 責任編輯：曹慧敏
中國旅游研究院近日發(fā)布的《2014年第三季度全國游客滿意度調查報告》顯示，2014年三季度全國游客滿意度指數(shù)為74．52，仍處于“一般”水平，但國內游客滿意度總體趨好。本季度團隊游客滿意度上升幅度最大，自2013年第二季度以來首次高于國內散客滿意度。
第三季度旅游經濟運行分析，預計前三季度，全國旅游接待總人數(shù)為28億人次，實現(xiàn)旅游收入2．4萬億元人民幣。全年目標可以全面完成。
調查顯示，三季度國內游客滿意度為72．9，同比上升1．6，環(huán)比上升0．8。其中，團隊游客滿意度上升幅度最大，滿意度指數(shù)為73．24，同比上升2．35，環(huán)比上升3．54；國內散客滿意度指數(shù)為72．73。
團隊游客對“食住行游購娛”等旅游總體服務的滿意度為76．27，是自2010年全國游客滿意度發(fā)布以來最高，處于“基本滿意”水平。團隊游客對旅行社的滿意度也創(chuàng)下新高，指數(shù)為76．29，處于“基本滿意”水平。
