1月8日上午8時10分，鞏義市國稅局辦稅服務(wù)大廳第一張稅收繳款書在金稅三期正式環(huán)境下順利開出，標(biāo)志著“金三”系統(tǒng)成功上線運行。至此，該局從后勤保障、技術(shù)練兵、梯隊作戰(zhàn)三條戰(zhàn)線上全面推進(jìn)的“金三”上線攻堅戰(zhàn)，取得了初步勝利。

　　全方位準(zhǔn)備做好后勤保障

　　“兵馬未動、糧草先行?！睘榇蚝谩敖鹑鄙暇€這場硬仗，該局率先從后勤保障端發(fā)力，打響了戰(zhàn)爭的“第一槍”。

　　該局立足實際，從軟、硬件兩個方面入手，完善后勤保障。軟件方面，對內(nèi)建立行之有效的實施方案和應(yīng)急預(yù)案，對重點崗位進(jìn)行全業(yè)務(wù)、全流程的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；對“金三”運行環(huán)境進(jìn)行全面清理，重新進(jìn)行崗位職責(zé)分配140多人次，盤存票證8萬余份，錄入票證期初信息3000余條，清理垃圾數(shù)據(jù)179條。對外開展深入廣泛的輿論宣傳，先后在電視臺發(fā)布公告兩期，并通過短信、微信、QQ向納稅人發(fā)布相關(guān)信息6000余條。硬件方面，辦稅服務(wù)廳實行人員、場地、設(shè)備“三備份”，新增辦稅服務(wù)后備人員26名，增設(shè)辦稅柜臺5個，設(shè)置各級問題處置小組3個，新增計算機(jī)21臺、打印機(jī)10臺、掃描儀6臺；同時，辦稅服務(wù)設(shè)施不斷完備，等候休息區(qū)新增飲水機(jī)、休息長椅，自助辦稅區(qū)新增計算機(jī)，并配備有復(fù)印紙、筆、紙等辦公用品。

　　“魔鬼式”演習(xí)強化技術(shù)練兵

　　兵精才能軍強，軍事演習(xí)是奪取戰(zhàn)爭勝利的不二法寶。該局狠抓技術(shù)練兵，開展了高強度的業(yè)務(wù)操作演練。

　　該局牢牢把握僅20天的模擬操作時間，以“金三”項目組為主要演練場地、以8名業(yè)務(wù)骨干為指導(dǎo)力量，集中全局納稅服務(wù)、稅源管理、納稅評估、稅收稽查等重點崗位近50多名干部職工，對“金三”系統(tǒng)27個業(yè)務(wù)大類、347項具體業(yè)務(wù)進(jìn)行了每天10小時、節(jié)假日無休息的高強度、魔鬼式訓(xùn)練。該局先后共開展6次辦稅服務(wù)廳操作演練、5次人工壓力測試、3次技術(shù)比賽，業(yè)務(wù)逐條驗收、人員挨個過關(guān)，達(dá)到了“人人會操作、業(yè)務(wù)無死角”的練兵效果?！敖鹑边\行首日，該局辦稅服務(wù)大廳以平均每5分鐘完成一項業(yè)務(wù)的工作效率，贏得了上級部門和納稅人的一致稱贊。

　　梯隊式作戰(zhàn)奪取初戰(zhàn)勝利

　　“養(yǎng)兵千日，用兵一時”，當(dāng)沖鋒號吹響的時候，鞏義市國稅局各部門組成多層次作戰(zhàn)梯隊，接連發(fā)力，以過硬的素質(zhì)、優(yōu)異的表現(xiàn)，順利實現(xiàn)了金稅三期單軌運行，取得了這場戰(zhàn)役的初步勝利。

　　1月8日當(dāng)天，恰逢2015年首個例征期，又是年初車購稅辦稅高峰。面對此種情況，該局按照前期安排，各梯隊緊密配合，有條不紊地組織納稅人在新環(huán)境下辦理各項稅收業(yè)務(wù)。辦稅服務(wù)廳前臺征收人員為“第一梯隊”，負(fù)責(zé)攻打前站，在“金三”環(huán)境下為納稅人辦理各項具體業(yè)務(wù)；征管科、稅政科、法規(guī)科等業(yè)務(wù)科室精干力量作為“第二梯隊”組成現(xiàn)場問題處置小組，對各辦稅窗口遇到的疑難問題進(jìn)行現(xiàn)場解答；該局局機(jī)關(guān)的項目組問題處置小組組成“第三梯隊”，負(fù)責(zé)處理辦稅一線無法解決的問題，并及時與鄭州市國稅局項目組進(jìn)行溝通。梯隊式作戰(zhàn)，大大提高了問題解決效率，1月8日，該局共內(nèi)部自行解決各類問題34個，上報上級局協(xié)調(diào)解決問題8個，順利實現(xiàn)了“金三”上線首日的有序平穩(wěn)運行。（王艷艷董中華）