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農(nóng)民工專列的“特殊待遇”

  • 發(fā)布時間:2015-02-08 05:27:27  來源:經(jīng)濟日報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  2015年2月7日 晴 廣州站值班站長 彭岳衡

  “現(xiàn)在,請各位旅客按秩序排隊進站。”隨著廣播里響起客運員的聲音,近3000名乘坐春運期間臨時加開的由廣州開往成都3464次列車的農(nóng)民工旅客們紛紛準(zhǔn)備進站,16點36分,列車準(zhǔn)時出發(fā)。由于這趟農(nóng)民工專列乘客人數(shù)較多,廣州站專門開放了兩個候車室供旅客使用,其中一個還專門設(shè)立了老幼病殘孕等旅客的專用區(qū)域。

  隨著春運大幕開啟,廣州站的客流量直線上升,大量的農(nóng)民工旅客回家心切,訂票就成了問題。為此,廣州站特意開設(shè)了專門的售票窗口供企業(yè)為農(nóng)民工訂購團體票,幫助農(nóng)民工省去了排隊或網(wǎng)上訂票的時間。

  對于從候車室進入站臺這一環(huán)節(jié),由于旅客人數(shù)較多,今年我們特意加派人手,幾乎每趟列車都臨時抽調(diào)了15名支援人員進入放客隊,還增派了12名武警,原有的客運員也從2名增加到4名。當(dāng)旅客進入站臺后,每趟列車的每一列車廂都配有2名站臺人員,以幫助旅客從車廂的前后門同時有序進入車廂內(nèi),避免因人數(shù)多、行李亂而影響旅客上車。

  今年春運期間,廣東省和廣州站還聯(lián)合舉辦了農(nóng)民工專列活動,邀請省內(nèi)知名書法家為旅客寫對聯(lián),并且派發(fā)小禮物,為辛苦工作一整年的農(nóng)民工旅客營造了祥和的節(jié)日氣氛。

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