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“上海發(fā)布”“儂好上?!钡茸钍軞g迎
- 發(fā)布時(shí)間:2015-02-06 15:34:40 來(lái)源:新民晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本地公號(hào)哪家強(qiáng)?日前在滬舉行的“智造未來(lái)——互聯(lián)網(wǎng)改變生活·智慧城市峰會(huì)”上,上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、復(fù)旦大學(xué)數(shù)字與移動(dòng)治理實(shí)驗(yàn)室和騰訊·大申網(wǎng)聯(lián)手發(fā)布了首個(gè)《上海政務(wù)微信發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告顯示:從更好地溝通公眾角度出發(fā),如今的政務(wù)微信服務(wù)在與用戶的互動(dòng)形式上更多元,服務(wù)也更豐富更實(shí)在更便利,正逐漸從簡(jiǎn)單“查詢”向?qū)嶋H“辦事”轉(zhuǎn)變。
從2013年初起步后,上海政務(wù)微信整體開(kāi)通數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng),到2014年年底上海區(qū)縣級(jí)以上政務(wù)微信訂閱號(hào)開(kāi)出了超過(guò)181家、服務(wù)號(hào)21家。其中,訂閱號(hào)以區(qū)縣一級(jí)成為主體,服務(wù)號(hào)里市級(jí)與區(qū)縣級(jí)在數(shù)量上基本持平;由具體職能部門開(kāi)通的部門類賬號(hào)數(shù),多于由一級(jí)政府開(kāi)通的整體類賬號(hào)。復(fù)旦大學(xué)數(shù)字與移動(dòng)治理實(shí)驗(yàn)室主任鄭磊表示,開(kāi)通政務(wù)微信數(shù)量最多的部門大多具有公共服務(wù)、社會(huì)治理、經(jīng)濟(jì)科技和文廣宣傳等職能屬性,可直面公眾需求。
有意思的是,此次評(píng)選還誕生了“上海十大微信公眾號(hào)”,從大眾票選和專家投票兩種方式得出的TOP10多數(shù)都不謀而合。比如:大眾和專家一致認(rèn)可的政務(wù)和服務(wù)號(hào)“雙料王”十強(qiáng)里,就有“上海發(fā)布”、“警民直通車上?!?、“上海圖書(shū)館”、“上海市第十人民醫(yī)院”等。而大眾媒體類很多賬號(hào)正在經(jīng)歷傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的轉(zhuǎn)型過(guò)程,“雙料王”十強(qiáng)中就有新民晚報(bào)出品的“儂好上海”,以及“新聞晨報(bào)”、“東方網(wǎng)”、“第一財(cái)經(jīng)資訊”等。社會(huì)自媒體類TOP10榜上主要提供兒童教育、生活資訊、社會(huì)新聞等內(nèi)容,大多個(gè)性明顯且與粉絲的互動(dòng)更加個(gè)性化,社群活躍度和忠誠(chéng)度也更高,在社會(huì)自媒體類公號(hào)“雙料王”十強(qiáng)中,就有“周末做啥”、“飛議于論”、“宣克炅”等。
鄭磊指出:“能拿‘雙料王’說(shuō)明這類微信號(hào)本身質(zhì)量過(guò)硬,全是講‘干貨’,所以既得到大眾認(rèn)可,也得到了專家肯定。”胡曉晶
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