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保監(jiān)會公布2014年投訴情況 國壽投訴量居壽險(xiǎn)公司第一

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-02-03 12:04:58  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　中國保監(jiān)會2日通報(bào)了2014年我國保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴情況。數(shù)據(jù)顯示，去年消費(fèi)者涉及人身險(xiǎn)公司的投訴共有15111件，超過所有有效投訴總量的一半，達(dá)54.16%。其中，中國人壽以3342件投訴量居壽險(xiǎn)之首，占全部壽險(xiǎn)類投訴量的11.98%。

　　 據(jù)悉，投訴量居前10位的人身險(xiǎn)公司依次為：中國人壽（3342件）、平安壽險(xiǎn)（1830件）、泰康人壽（1654件）、新華人壽（1543件）、太保壽險(xiǎn)（1267件）、生命人壽（797件）、人保壽險(xiǎn)（590件）、太平人壽（535件）、陽光壽險(xiǎn)（530件）和中美聯(lián)泰（229件）。這10家公司投訴量總和占人身險(xiǎn)公司投訴總量的81.51%。

　　 根據(jù)保監(jiān)會通報(bào)情況，壽險(xiǎn)類投訴中合同糾紛類仍是重災(zāi)區(qū)，占投訴總量近70%。

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