“工商總局跟淘寶撕起來了”！微信已被刷屏。當(dāng)然，打的是口水仗。這年頭，商戰(zhàn)中最不缺的就是口水仗，但官與商打起來，還真是罕見。以往，商家打口水仗大多是玩玩文字游戲，散文、詩歌、藏頭詩，雙方你攻我防，旁征博引，熱鬧得很。

　　“流氓有文化”，還真有點可怕。這回仗又升級了，不再玩文字了，改玩數(shù)字了。一個偉大的幽默小說家曾說過，“世界上的謊言大致有三種，謊言、該死的謊言和統(tǒng)計數(shù)字”。正如中國統(tǒng)計部門發(fā)出來的很多數(shù)據(jù)會被人懷疑一樣，工商總局作為一個非專業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)，這次發(fā)布了一個調(diào)查報告，幾乎被堵在自家門口罵。

　　有著統(tǒng)計專業(yè)背景的人知道，統(tǒng)計調(diào)查本身是一門科學(xué)方法論，并沒有公眾認為的那么不靠譜。一般來說，調(diào)查分為總量調(diào)查、抽樣調(diào)查兩大種。如果總量過大，就會采取抽樣調(diào)查的方法。

　　由于總量調(diào)查涵蓋了所有樣本，無疑是最有可信度的。然而，對于商品質(zhì)量檢測來說，總量調(diào)查無法實現(xiàn)，所以必須要進行抽樣。但不管采用哪種方法，抽樣的樣本數(shù)量越多，所得出的結(jié)果就越有可信度。

　　工商總局的一個包含多家網(wǎng)絡(luò)商城多個產(chǎn)品的抽查，卻只有92個樣本，這個數(shù)字無論按哪種統(tǒng)計方法說都太少，“淘寶小二”據(jù)此展開反擊，可謂直接命中要害。也就是說，根據(jù)工商總局的調(diào)查，我們得出網(wǎng)絡(luò)購物的正品率不足六成的結(jié)論欠嚴謹。但同時，我們亦不能說網(wǎng)絡(luò)購物的正品率就很高，因為有的商城只抽查了一個批次商品，卻恰好不是正品。如此一擊即中，這個商城所售產(chǎn)品的可信度怎樣，想想也是醉了。

　　當(dāng)然，在輿論上，“淘寶小二”還是會用更嫻熟的文字游戲來跟官家周旋的。沒有授權(quán)就不是“正品”嗎？不是“正品”就是“假貨”嗎？真要玩文字游戲的話，恐怕“淘寶小二”的水平要甩出工商總局好幾條街。這年頭，監(jiān)管部門要想當(dāng)好差，不僅要有科學(xué)家的水平，還要會點“武術(shù)”。只有這樣，“流氓”才不敢造次。否則，少不了搬石頭砸自己腳的事。