國家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司近日出臺《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》稱淘寶正品率僅37.5%引發(fā)社會關(guān)注。昨日，淘寶網(wǎng)官微轉(zhuǎn)發(fā)一款公開信，直接點(diǎn)名該司劉紅亮司長，稱這份報告不僅抽樣太少、邏輯混亂，還存在程序違規(guī)問題。

　　1月23日，工商總局在其官方網(wǎng)站上，發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》。報告顯示，2014年8月至10月，國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國消費(fèi)者協(xié)會開展網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測，共完成92個批次的樣品采樣，其中淘寶網(wǎng)樣本51個，正品率為37.25%，即售假率為63%。這些非正品分別來自“千源閣數(shù)碼城”“童玩新世界玩具店”“樂高收藏站”“貴族粉黛”等27家網(wǎng)店。此外，京東商城、天貓、1號店的樣本數(shù)量 分別為20個、7個和10個，正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個樣本均為正品；中關(guān)村電子商城的1個樣本為非正品，正品率0%。

　　這篇署名“一個淘寶80后小二”、題為《劉紅亮司長：您違規(guī)了，別吹黑哨》的文章指，根據(jù)國家工商行政管理總局令第61號《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》第17條的規(guī)定，抽樣檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)保證被抽樣人的復(fù)檢申訴權(quán)利。在此之前，國家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司還曾在2014年12月11日發(fā)布雙十一網(wǎng)購抽檢結(jié)果，但是不管是當(dāng)時的抽檢中，還是此后在2015年1月公布的抽檢中，許多賣家并沒有收到抽檢結(jié)果通知，也沒有告知當(dāng)事人有申請復(fù)檢的權(quán)利，就直接向社會公開，為程序失當(dāng)。

　　信中還指，工商局網(wǎng)監(jiān)避開此次共抽檢92批次商品，其他電商只抽查了1件和3件，得出了正品率為0的結(jié)論。在淘寶網(wǎng)上一共抽檢了51件商品，得出了淘寶僅37%的正品率，而淘寶日均在線商品總量超過10億件，相比之下抽樣太少。巨人集團(tuán)董事長史玉柱1月24日在微博聲援淘寶說，“對于10億總量，僅抽樣這點(diǎn)點(diǎn)樣本，在抽樣統(tǒng)計(jì)學(xué)面前有點(diǎn)蒼白”。

　　工商總局回應(yīng)淘寶質(zhì)疑

　　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管 是工商總局法定職責(zé)

　　就公眾關(guān)注國家工商總局發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果一事，工商總局新聞發(fā)言人于法昌27日晚表示，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管是工商總局的法定職責(zé)，其網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法工作。

　　于法昌說，相關(guān)法律法規(guī)在賦予工商機(jī)關(guān)市場監(jiān)管職責(zé)的同時，也賦予工商機(jī)關(guān)依法開展市場檢查、商品質(zhì)量監(jiān)測等監(jiān)管權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測是評估市場風(fēng)險、警示違法經(jīng)營的重要工作方式。

　　他還表示，網(wǎng)絡(luò)市場需要在規(guī)范中發(fā)展，在發(fā)展中規(guī)范。工商機(jī)關(guān)將一如既往依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　此外，當(dāng)天下午工商總局召開的新聞發(fā)布會還通報了10起違法經(jīng)營典型案件，其中4個為淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)店。

　　新聞鏈接

　　對“淘寶小二”質(zhì)疑

　　業(yè)內(nèi)人士發(fā)表看法

　　在“淘寶小二”發(fā)微博炮轟工商總局之后，該事件迅速引發(fā)公眾的關(guān)注，一些業(yè)內(nèi)人士也對此發(fā)表了看法。

　　記者了解到，這名“淘寶小二”名叫胡冰，曾在杭州某區(qū)公安部門工作過，跳槽阿里后從事網(wǎng)絡(luò)打假工作。至于為何要以個人的名義發(fā)公開信質(zhì)疑工商總局，他解釋稱，“這么一份不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱蟾?，好像把中國網(wǎng)絡(luò)購物定義成多么的狡詐，把5億多的消費(fèi)者想得多么盲目和愚蠢，我反正是忍無可忍，豁出去了”。

　　那么，工商總局抽檢是否有對淘寶這一平臺選擇性執(zhí)法的嫌疑？工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司副司長楊洪豐表示，采樣由第三方而非工商總局直接進(jìn)行。

　　楊洪豐稱，“據(jù)我了解的情況，我們只是給他提供要求，要門類，這幾類商品受關(guān)注比較多的，或者我們覺得問題比較多的，我們把門類給他們。當(dāng)然也有經(jīng)費(fèi)的問題。抽檢哪幾家、抽檢多少，他們有工作方案，第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)該有這些東西，只是針對這個范圍的結(jié)果，不是全部的結(jié)果”。

　　在中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來，淘寶以小二的名義出面回應(yīng)是有意為之。這樣一來能引起社會公眾的同情心；二來也給自己的公司留了退一步的余地。

　　曹磊還表示，打擊網(wǎng)絡(luò)售假，應(yīng)該建立統(tǒng)一的監(jiān)管平臺。