平安車險理賠滿意度再度位列行業(yè)榜首
- 發(fā)布時間:2015-01-26 05:34:12 來源:廣州日報 責任編輯:羅伯特
日前,圍繞車險市場焦點問題,新華網(wǎng)開展了《2014全國車險理賠綜合調(diào)查》。調(diào)查結(jié)果顯示,平安車險理賠滿意度位居行業(yè)榜首,體現(xiàn)了平安產(chǎn)險近年來在提升客戶體驗方面獲得的成就。
綜合調(diào)查結(jié)果顯示,63.2%的車主在購買車險時最看重理賠服務的快捷與便利,47.4%的車主關(guān)注價格的優(yōu)惠和禮包。最受車主歡迎的車險品牌是平安車險,占比達42.1%。憑借科技實力、領(lǐng)先的服務水平和品牌影響力,平安車險理賠滿意度再度位列行業(yè)第一。(陳子晨、文思源)
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