中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)生產(chǎn)力學(xué)會(huì)、中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)等機(jī)構(gòu)在京聯(lián)合主辦的“第二屆中國(guó)企業(yè)五星品牌論壇”上，德力西電氣有限公司、澳柯瑪股份公司、新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司、中國(guó)南車股份有限公司等17家企業(yè)相繼上臺(tái)領(lǐng)取了“五星級(jí)品牌”認(rèn)證證書。全國(guó)政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任、中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)李毅中表示，這些企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理水平在全國(guó)全行業(yè)范圍具有領(lǐng)先性和可復(fù)制性。推廣這些企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)將有利于帶動(dòng)全社會(huì)提高整體服務(wù)水平，使中國(guó)品牌更好地走向世界。

　　“企業(yè)的品牌建設(shè)雖日益受到重視，但中國(guó)企業(yè)在品牌建設(shè)中還存在5大問題?！崩钜阒懈嬖V記者，首先是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落后。有些規(guī)范多年沒有修訂、更新，不能反映當(dāng)今科技進(jìn)步的水平，有些甚至根本沒有標(biāo)準(zhǔn)。其次是部分企業(yè)粗制濫造，在設(shè)計(jì)、原材料、制造工藝、制造設(shè)備、環(huán)境、勞動(dòng)者素質(zhì)等方面都存有大量缺陷，這些不健康的基因匯集到企業(yè)產(chǎn)品當(dāng)中，使得企業(yè)產(chǎn)品粗劣不堪。第三是假冒偽劣產(chǎn)品屢見不鮮。以次充好、盜用品牌、價(jià)格欺詐、虛假?gòu)V告、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違反商標(biāo)法、職業(yè)道德缺失，已經(jīng)超過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的底線。第四是服務(wù)體系缺失，不少地區(qū)商貿(mào)服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)還沒有覆蓋，缺少產(chǎn)品售后服務(wù)，眾多問題產(chǎn)品也沒有召回賠償機(jī)制。第五是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物尚待規(guī)范健全，存在線上線下能力不匹配，部分商家信用不夠，欺詐顧客的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生等。

　　“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入到品牌競(jìng)爭(zhēng)的階段，打造和強(qiáng)化品牌是企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的重中之重。品牌不僅是識(shí)別產(chǎn)品的核心符號(hào)，也是企業(yè)核心價(jià)值的體現(xiàn)?！敝袊?guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)姜明表示，目前，全球范圍內(nèi)，不足3%的名牌產(chǎn)品占據(jù)了40%的市場(chǎng)和50%的營(yíng)業(yè)額，而在《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中，中國(guó)僅有25個(gè)品牌上榜。企業(yè)品牌建設(shè)已經(jīng)刻不容緩。

　　李毅中表示，要真正推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)，要努力做好4方面工作。一是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)，及時(shí)修訂、更新產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)讓更多的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)上升為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。二是要建立嚴(yán)格的全過程質(zhì)量監(jiān)督保障體系和誠(chéng)信體系。三是要細(xì)分市場(chǎng)，以市場(chǎng)評(píng)價(jià)、用戶體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，用大數(shù)據(jù)積累來做好市場(chǎng)調(diào)研，把握需求的新變化，滿足不同層次、不同層面的多樣化、個(gè)性化的需求，并建立開放性的質(zhì)量管理體系。此外，完善電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物新的商業(yè)形態(tài)，同步發(fā)展線下商貿(mào)倉(cāng)儲(chǔ)、物流、快遞、維護(hù)維修等服務(wù)實(shí)體也必不可少。