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網(wǎng)購(gòu)將有“極速退款”

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-01-23 09:34:02  來(lái)源：福州晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　■福州晚報(bào)首席記者 江海

　　福州晚報(bào)訊 今天開(kāi)始，市民在淘寶上購(gòu)物可以獲得“極速退款”服務(wù)——購(gòu)物后不滿意想退款，只需申請(qǐng)退貨退款后填好退貨快遞單號(hào)，淘寶就會(huì)替賣家將款項(xiàng)先行墊付給買家，退款到買家賬戶用時(shí)不會(huì)超過(guò)一秒。

　　據(jù)了解，“極速退款”是針對(duì)購(gòu)物記錄良好的淘寶會(huì)員的服務(wù)，適用于“已收到貨，需要退貨”的退款申請(qǐng)。若累計(jì)退款金額在授信額度之內(nèi)，買家可以無(wú)限次使用“極速退款”服務(wù)。如果買家在此過(guò)程中存在不誠(chéng)信情況，且在客服人員發(fā)出還款通知后7天內(nèi)仍未還款的，系統(tǒng)將取消該買家的相關(guān)特權(quán)，同時(shí)還將影響買家在淘寶網(wǎng)上的個(gè)人信用評(píng)價(jià)。業(yè)內(nèi)人士表示，“極速退款”推出后，用戶習(xí)慣的養(yǎng)成將會(huì)顛覆現(xiàn)有的網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)，這是其意義所在。

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