原標(biāo)題：淘寶買家虛構(gòu)姓名以退貨退款為由詐騙賣家貨物被判刑

　　郭山澤/漫畫

　　淘寶賣家依照約定發(fā)貨了，買家卻遲遲聯(lián)系不到;賣家剛剛申請退貨，買家卻忽然冒出來，以沒收到貨為名要求退款;賣家收到退貨，卻發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)被掉包。近日，經(jīng)江蘇省徐州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)檢察院提起公訴，被告人程雨佳因詐騙罪被法院判處有期徒刑四年，并處罰金5萬元。

　　寄出時是電腦配件，退回時變成了糖果

　　小周是徐州的一個淘寶店主，主要經(jīng)營電腦CPU、硬盤等配件。2013年3月20日，一個自稱“宇寧”的買家通過淘寶網(wǎng)，向小周訂購了價值4萬余元的電腦CPU、內(nèi)存、散熱風(fēng)扇等配件。次日，“宇寧”又增購了3016元的配件。當(dāng)天，小周就將兩批貨物發(fā)往買家所在的內(nèi)蒙古興安盟。

　　之后，小周時刻在網(wǎng)上關(guān)注快遞信息。但奇怪的是，兩批貨到達興安盟后的狀態(tài)連續(xù)幾天都顯示為“派送中”。小周給當(dāng)?shù)氐目爝f公司打電話，才得知聯(lián)系不上收貨人。

　　小周給買家打電話，對方卻一直關(guān)機，通過淘寶平臺留言也不回復(fù)。無奈之下，小周只能聯(lián)系快遞公司，讓他們將貨物退回。到了4月14日，“宇寧”忽然在網(wǎng)上留言說，他剛從外地出差回來，至今沒收到貨物，要求退貨并退款，還要向淘寶客服投訴小周。

　　為避免爭執(zhí)、差評，小周先退給“宇寧”7750元貨款。幾乎同時，小周也收到了第一批退回的貨物。經(jīng)過查看，原包裝被打開過并新增了幾道膠帶，總重量少了1公斤。拆包后，小周看到自己之前發(fā)出的CPU等配件全部被換成了東北高粱等填充物。這時，“宇寧”再次失去了聯(lián)系。次日，小周收到第二批退貨，電腦配件被換成了糖果。小周連忙要求淘寶客服介入。淘寶客服將“宇寧”支付的兩筆貨款凍結(jié)，以待調(diào)查。

　　無獨有偶。2013年3月31日，吉林的一個買家“鶴城東方傳媒學(xué)?！币苍谛≈艿赇伬镔徺I了價值4.8萬元的電腦配件。小周發(fā)貨后，同樣因聯(lián)系不上買家而被退貨，退回的貨物被調(diào)換成了碎磚頭和兩只倒車鏡。小周懷疑這個買家與“宇寧”是同一人。幾天后，小周趕到吉林買家所留的收貨地址，發(fā)現(xiàn)壓根兒就沒有“鶴城東方傳媒學(xué)校”，也沒有收貨人“張成成”這個人，對方的電話一直打不通。小周要求淘寶客服將這筆貨款凍結(jié)，并報案。

　　虛構(gòu)姓名地址作案多起

　　2013年6月，“宇寧”在吉林省白城市的一家網(wǎng)吧被警方抓獲。“宇寧”真名叫程雨佳，除了“宇寧”，他還有“鶴城東方傳媒學(xué)?！?、“興安嶺攝影工作室”等多個淘寶賬號。在程雨佳的住處，公安人員還搜到了14張手機卡和9卷封裝膠帶。

　　經(jīng)訊問，被程雨佳騙過的并不止小周一人。

　　2013年1月3日，程雨佳利用“菠蘿菠蘿蜜6566”的賬號，從山東臨沂的淘寶賣家曹某處購買了價值近2萬元的電腦配件，后掉包將貨物發(fā)回。曹某報案后，當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)以證據(jù)不足為由沒有立案。被凍結(jié)在支付寶的貨款，最終被淘寶客服返還給了程雨佳。

　　2013年4月12日，程雨佳利用“興安嶺攝影工作室”的賬號，從徐州的淘寶賣家李某處購買了價值2.6萬余元的電腦配件，后將貨物掉包成掛面等物品退回。李某報案后，淘寶客服將貨款1000余元退給程雨佳，剩余貨款繼續(xù)凍結(jié)。

　　經(jīng)查，2013年1月到4月，程雨佳先后4次虛構(gòu)收貨人地址、姓名，以購買電腦配件為名，將貨款匯至支付寶中，讓賣家發(fā)貨。收到貨物后，程雨佳迅速掉包并要求更改投貨地址，讓快遞繼續(xù)投遞，同時故意“失聯(lián)”。待賣家要求快遞公司退貨后，他再出現(xiàn)申請退貨退款，以此騙取價值13.9萬元的貨物。此案經(jīng)徐州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)檢察院提起公訴，法院近日對程雨佳作出上述判決。

　　淘寶賣家如何防范

　　為什么程雨佳詐騙屢屢得逞?據(jù)辦案檢察官分析，一是賣家防范意識不足?？吹接猩饪勺觯械馁u家急忙發(fā)貨，對高價值貨物在包裝前沒有拍照、錄像，沒有仔細(xì)查看買家的信息。二是快遞公司貨物送達和網(wǎng)上登記簽收有時間差。絕大多數(shù)快遞公司在買家已簽收后，并不是立刻在網(wǎng)上登記簽收。程雨佳利用這一點，在簽收、掉包后立即聯(lián)系快遞公司更改投遞地址，然后關(guān)機失去聯(lián)系。由是，快遞公司在晚上統(tǒng)一上網(wǎng)登記時，被掉包的貨物仍是“投遞中”。另外，淘寶公司在對爭議進行調(diào)查時，往往依據(jù)公安機關(guān)的立案證明判斷。如果在6個月內(nèi)公安機關(guān)不立案調(diào)查，淘寶查不清事情真相，支付寶里的貨款就會解凍返還給買家。

　　據(jù)此，辦案檢察官建議，淘寶賣家為避免遭受損失，應(yīng)在發(fā)貨前弄清買家相關(guān)信息，如支付寶是否實名認(rèn)證及其信用評價等。以公司名義訂貨的，賣家要在網(wǎng)上查詢相關(guān)公司信息，打電話過去核實情況。發(fā)貨時，要在快遞員在場的情況下封裝、拍照、錄像。對貴重貨物，最好保價。另外，快遞公司也要提升科技化水平，在買家完成驗貨簽收后，直接完成網(wǎng)上簽收登記。