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傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化 “用戶為王”是核心

  • 發(fā)布時間：2015-01-15 14:31:26  來源：深圳特區(qū)報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　深圳特區(qū)報訊 近日，百度CEO李彥宏做客《楊瀾訪談錄》時曾經(jīng)說起，未來兩年將是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面互聯(lián)網(wǎng)化的兩年。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)走到什么程度？據(jù)悉，其互聯(lián)網(wǎng)化一般在三個方面：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站廣告投放、電子商務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，這三方面，只是戰(zhàn)術(shù)層面上的互聯(lián)網(wǎng)化。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，必須解決“用戶為王”的問題。

　　前不久，魯花集團總裁孫東偉提及：“一切從消費者出發(fā)”。而這，其實正是“用戶為王”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，“好評”權(quán)在顧客手里，越來越多的試吃試用成就著企業(yè)與顧客的溫暖情誼。企業(yè)只有站在消費者的立場考慮問題，才能在“好評”中前行。

　　對于魯花集團的產(chǎn)品，無論是食用油系列，還是調(diào)味品系列，孫東偉說：“我們一定要堅持自己的品質(zhì)，有空多想想消費者需要什么，需要為他們改進什么。這樣，才能走到消費者的心里去。”

　　2013年8月，魯花集團成立了電子商務(wù)部，截至去年12月底，銷售額已達幾個億。孫東偉還提出，如果魯花的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)進行大規(guī)模銷售，一定要實現(xiàn)兩點：一是包裝要好拆，因為每個人在接收快遞的過程中，對不好拆的包裝都會感到不滿意，二是可以重復(fù)利用，大量的快遞包裝已經(jīng)造成了垃圾。

　　“你時時處處為消費者考慮，他們總能感受得到。”孫東偉如是說。（鐘欣）

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