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馬蔚華:應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊 傳統(tǒng)銀行要用互聯(lián)網(wǎng)思維
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-22 21:41:00 來源:中國新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
中新網(wǎng)11月22日電 (金融頻道 張明燕)目前業(yè)內(nèi)熱議傳統(tǒng)金融是否會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆,對此,11月22日,永隆銀行董事長馬蔚華在“2014新浪金麒麟論壇”主題演講中表示,互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)還是金融,不存在顛覆金融的問題,但是互聯(lián)網(wǎng)對客戶的體驗(yàn)至上超過傳統(tǒng)銀行,傳統(tǒng)銀行應(yīng)該擁抱互聯(lián)網(wǎng),利用互聯(lián)網(wǎng)思維謀求發(fā)展。
馬蔚華表示,互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,對傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)、市場份額,無論從資產(chǎn)端到負(fù)債端,還是從業(yè)務(wù)端到盈利端,都會(huì)產(chǎn)生很大的影響,它分流了原有銀行的很多份額。但是目前互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)還是金融,不存在顛覆金融的問題,它改變的是金融賴以存在的形勢。
他指出,互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融巨大的影響體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是商業(yè)模式的沖擊,二是思維方式的改變。其中互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)模式的沖擊表現(xiàn)在以下三點(diǎn),分別是商業(yè)銀行如何利用大數(shù)據(jù)、如何利用平臺(tái)和流量的作用、如何做到線上、線下的有機(jī)結(jié)合。
此外,對于傳統(tǒng)銀行如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)作出指導(dǎo)。他說,首先傳統(tǒng)銀行要有互聯(lián)網(wǎng)的思維,要做到以下三點(diǎn):一,客戶體驗(yàn)至上,他指出互聯(lián)網(wǎng)對客戶的體驗(yàn)至上超過傳統(tǒng)銀行。 二,開放和包容,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)平臺(tái),可以邀請客戶和銀行一塊來眾籌、眾建、眾創(chuàng),可能更受市場的歡迎。三,平等、普惠,互聯(lián)網(wǎng)金融更為民主、更為普惠,相比過去少數(shù)精英的服務(wù)方式,更容易得到社會(huì)大眾愛戴。(中新網(wǎng)金融頻道)
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