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出境游保證金被挪用 旅游擔(dān)保缺法律監(jiān)管
- 發(fā)布時(shí)間:2015-01-09 09:31:19 來源:中國民航報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
近日,南京一家旅行社曝出了門店店長私自挪用出境游保證金事件,讓保證金的安全問題再次受到關(guān)注。
據(jù)了解,南京一家旅行社的門店店長因?yàn)樗阶詫⒈WC金轉(zhuǎn)入自己名下,并用作償還高利貸,導(dǎo)致大批游客投訴。目前,游客損失已由旅行社墊付。但是,保證金安全問題亟待解決。根據(jù)媒體報(bào)道,挪用旅游保證金的事件還有很多,甚至還有旅行社會故意拖延數(shù)月才歸還保證金,并將大筆游客保證金投機(jī)金融賺取利潤,或者用于公司擴(kuò)張。
據(jù)了解,1988年,我國開放出境游,保證金應(yīng)運(yùn)而生,如今已是一種行業(yè)潛規(guī)則。業(yè)內(nèi)人士表示,各國大使館對相應(yīng)的送簽旅行社有嚴(yán)格的管理規(guī)定,一旦出現(xiàn)游客非法滯留境外旅游目的地的情況,大使館會對旅行社進(jìn)行重罰。所以,收取保證金是防止游客惡意滯留的無奈之舉。
旅游保證金的安全問題如何解決?記者了解到,目前,《旅游法》《旅行社條例》等法律法規(guī)中,并未涉及出國旅游擔(dān)保內(nèi)容,也沒有要求公民必須繳納保證金,旅游保證金存在監(jiān)管空白。
不過,很多旅行社已經(jīng)意識到了保證金的安全問題。為了保障保證金的安全,很多旅行社的做法是與銀行合作,將銀行存款證明變成押金,由第三方出面監(jiān)管出境游保證金。南京市旅游學(xué)會會長邢定康建議,如果游客選擇了需要繳納保證金的旅行社,應(yīng)當(dāng)簽訂保證金協(xié)議,約定繳納保證金的金額、地點(diǎn)和歸還時(shí)間等具體事項(xiàng)。
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