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平陰縣支行真情溫暖人心
- 發(fā)布時(shí)間:2015-01-08 11:29:20 來源:濟(jì)南日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 農(nóng)行平陰縣支行急客戶之所需,解客戶之所難,在嚴(yán)格遵守制度規(guī)范的前提下,盡力解決客戶難題,受到客戶稱贊。
日前,客戶鄧先生到平陰縣支行營業(yè)室為其妻劉女士辦理開卡業(yè)務(wù)。按照相關(guān)規(guī)定,代理辦卡業(yè)務(wù)必須與辦卡人本人電話聯(lián)系,但劉女士因患病住院,無法正常接聽電話,支行營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理立即隨鄧先生到達(dá)縣醫(yī)院,現(xiàn)場核實(shí)了事情的真實(shí)性,詢問了劉女士的基本情況,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理了該業(yè)務(wù)。 (魯營萱)
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