連日來，記者走訪椰城市場發(fā)現(xiàn)，?？谑袌鐾瞥鰝€性化“私人訂制”消費服務(wù)漸漸興起，其中包括婚戒、婚紗、婚禮等，“私人訂制”風(fēng)成為商家營銷的新利器。業(yè)內(nèi)人士提醒，目前“訂制”、“訂做”類產(chǎn)品難享受退換貨服務(wù)，建議購買前和商家簽定正式合同，避免商家推卸責(zé)任。

　　□本報記者 李銀

　　“私人訂制”受青睞

　　“婚戒最近看了很多，沒有特別心儀的，和未婚夫商量了一下，準備訂制一款由自己設(shè)計的戒指?！笔忻駥O小姐說，現(xiàn)在北京、上海等城市均提供訂制婚戒的服務(wù)，今天走訪市內(nèi)珠寶店了解到，我市只有少數(shù)珠寶店提供訂制服務(wù)，其訂制費用在5000—1000元不等，價格的收費根據(jù)款式及設(shè)計來決定?！睂O小姐說。

　　事實上，給顧客提供私人訂制服務(wù)并非易事?！坝械目腿酥皇怯幸粋€想法，我們要根據(jù)他的想法在腦中進行基本的構(gòu)圖，然后再跟工廠的設(shè)計師溝通，畫出幾款基本的圖案，再跟消費者溝通，協(xié)商款式、造價等?！泵髦閺V場一樓某珠寶專柜負責(zé)人告訴記者，市面上的成品婚戒款式雷同，缺乏個性，因此訂制婚戒的浪潮席卷而來，打破了成品婚戒“一統(tǒng)天下”的格局。

　　除珠寶提供“私人訂制”服務(wù)外，在海口訂制專屬婚禮越來越受市民所推崇。“人們的消費觀念正在改變，越來越多的新人舍得花錢訂制婚禮?！被槎Y策劃師張瑋說，當(dāng)下婚慶市場對“私人訂制”概念認可度的逐步提高。訂制就是讓客戶參與策劃的過程，在尊重客戶本意的基礎(chǔ)上，還要盡可能地出彩。張瑋說，訂制服務(wù)前景很大，未來市場反響將會很好。

　　不僅是婚禮策劃，婚紗攝影市場也在追求個性化?！半m然現(xiàn)在傳統(tǒng)的婚慶模式仍是主流，但是‘私人訂制’的概念漸漸興起?！被榧啍z影師王師傅說，雖然目前?？诨閼c市場的個性化道路仍處于探索階段，但以后這塊市場蛋糕肯定會越做越大。

　　尚處于起步階段

　　眼下雖然“私人訂制”形態(tài)豐富并受到市場的認可，記者也了解到，目前我市“私人訂制”服務(wù)尚屬新興事物，其發(fā)展仍處于起步階段，并有待規(guī)范。

　　采訪中，海南旅總國際旅行社工作人員告訴記者，“私人訂制”旅游在國外已經(jīng)很成熟。目前，我市各大旅行社尚未推出真正的定制旅游服務(wù)，多在“玩概念”，將原本已經(jīng)成熟的線路做成小型團，根據(jù)客人需求進行部分微調(diào)。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，未來的旅游市場將會分為傳統(tǒng)旅行社、自由行、訂制旅游市場。其中，私人訂制旅游還處于發(fā)展的初步階段，還有很多方面需要充實和改進。私人訂制旅游的成熟發(fā)展和運作，還需要一個不斷完善的過程。

　　市民易先生說，“私人訂制”業(yè)務(wù)目前還處在“微訂制”階段，比如在戒指上刻個字母等。未來，個性化服務(wù)需求會越來越大，訂制的空間也就越來越大，“私人訂制”將不再是一個奢侈概念，而成了一種生活方式。

　　訂制產(chǎn)品要簽約

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，由于是私人訂制，很多客戶需要的產(chǎn)品都不是成品，這就涉及到最后設(shè)計生產(chǎn)出的東西是否合顧客心意。從事銷售的何先生指出，私人訂制是打造顧客想要的個性化產(chǎn)品，所以前期設(shè)計人員都要花費大量時間和顧客溝通，設(shè)計出圖樣供顧客選擇，而且顧客一般都會反復(fù)確認設(shè)計圖紙和風(fēng)格是否是自己喜歡的。一般會在前期收取定金，在產(chǎn)品完成后再收尾款。

　　同時，何先生也提醒廣大消費者，在訂制的時候，買賣雙方也要簽定相關(guān)合同的，這樣對消費者和商家來說都是權(quán)益的保障。