“私人定制”這一流行語，如今亦成為工行江蘇分行經(jīng)營小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的一大特色。據(jù)了解，該分行突出管理流程、信貸政策和業(yè)務(wù)產(chǎn)品三方面的創(chuàng)新配套，不但有力支持了江蘇小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也有效防控了小微信貸風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化了自身的信貸結(jié)構(gòu)。

　　數(shù)據(jù)顯示，該分行在去年小企業(yè)貸款凈增43.95億元、累放增速高出全部貸款43.8個百分點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年以來繼續(xù)加大投放，一季度末小企業(yè)人民幣貸款余額1135.58億元，較上年同期增加31.63億元。

　　在管理流程上，該分行簡化客戶服務(wù)流程，從“后臺為前臺服務(wù)”、“前后臺為客戶服務(wù)”兩個維度，大力推行小微企業(yè)業(yè)務(wù)“無障礙”服務(wù)，即從客戶識別、業(yè)務(wù)承接到授信審批、貸后管理等，實(shí)行前中后臺“一站式”服務(wù)。

　　特別是省分行專業(yè)部門把工作前移、人員下沉，通過派駐工作組、確定聯(lián)系人、基層掛職交流、部門掛鉤幫扶等多種組織形式，以及明確省分行專業(yè)人員每月到基層調(diào)研辦公的時間要求，幫助分支機(jī)構(gòu)理清發(fā)展思路，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，并直接參與小企業(yè)重點(diǎn)客戶群及標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品市場調(diào)研、營銷方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新、融資方案制定和方案實(shí)施等工作。

　　截止目前，該分行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)部與40家縣支行建立“直通式”服務(wù)機(jī)制，著力解決業(yè)務(wù)拓展、貸款審批、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)等上下聯(lián)動問題。去年40家重點(diǎn)支行小企業(yè)貸款凈增37.8億元，占總增量的86%。

　　在信貸政策上，面對近年來小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控壓力加大的趨勢，該分行進(jìn)一步加大了經(jīng)營型物業(yè)貸客戶、供應(yīng)鏈上下游小企業(yè)客戶、500萬元以下微型客戶等八類客戶的服務(wù)力度，創(chuàng)新規(guī)定各類型增信措施，細(xì)化供應(yīng)鏈融資、商品融資、保理業(yè)務(wù)等操作意見，在大力支持小微企業(yè)發(fā)展的同時，將有效防范和控制小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)落在實(shí)處。去年，上述八類客戶新增貸款166.14億元，占小企業(yè)全部貸款增量的303.98%。

　　該分行也及時明確信貸新政策可執(zhí)行邊界，針對小企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸、小微企業(yè)小額信用貸、小企業(yè)重點(diǎn)客戶群融資方案項(xiàng)下授權(quán)審批制等多項(xiàng)小企業(yè)信貸政策，進(jìn)一步明確全行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)市場轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，防止政策放寬導(dǎo)致“一放就亂”。

　　此外，該分行對擬合作小企業(yè)重點(diǎn)客戶群，從把握客戶實(shí)際金融需求和實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)兩方面著手，為其量身設(shè)計(jì)融資方案，定制融資產(chǎn)品，實(shí)行重點(diǎn)客戶群融資方案核準(zhǔn)和方案下目標(biāo)客戶名單制管理。如針對酒店和連鎖賓館、倉儲物流企業(yè)、大型百貨零售商場、科技型小企業(yè)等客戶，實(shí)行“一戶一策”、“一戶一品”策略，創(chuàng)新提供小企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸、集中收銀貸、標(biāo)準(zhǔn)廠房按揭貸、小額信用貸等多款切合市場和客戶需求的小企業(yè)融資產(chǎn)品。去年，僅上述四大類創(chuàng)新產(chǎn)品共實(shí)現(xiàn)新增貸款29.16億元，其中小企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸融資意向金額達(dá)84.84億元，已完成投放30.87億元。