本報訊 (記者 田洋)今年第四季度，國家稅務(wù)總局出臺《全國縣級納稅服務(wù)規(guī)范》，圍繞縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)經(jīng)常涉及的稅務(wù)認(rèn)定、發(fā)票辦理、申報納稅、優(yōu)惠辦理、證明辦理、宣傳咨詢、權(quán)益維護(hù)、文明服務(wù)九大類別，按照業(yè)務(wù)描述、報送資料、基本流程、基本規(guī)范、升級規(guī)范方面做出1120項(xiàng)規(guī)范。

　　省地稅局按照鞏固便民辦稅春風(fēng)行動成果，嚴(yán)格落實(shí)基本規(guī)范、創(chuàng)新探索升級規(guī)范的工作思路，在全省地稅系統(tǒng)貫徹落實(shí)《全國縣級納稅服務(wù)規(guī)范》，取得初步成果。目前，“規(guī)范”中涉及地稅的108個服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)規(guī)范在我省全部落地。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，納稅服務(wù)規(guī)范實(shí)施后，可當(dāng)場辦結(jié)的即辦事項(xiàng)數(shù)量將增加到76項(xiàng)，即辦事項(xiàng)占前臺總服務(wù)事項(xiàng)的比例達(dá)49%；報送資料將減少39%以上，辦稅環(huán)節(jié)減少50%。17個服務(wù)事項(xiàng)將直接縮減辦稅時間。納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅次數(shù)平均減少40%，平均每戶辦稅時間縮減34%。

　　按照國家稅務(wù)總局要求，省地稅系統(tǒng)127家征收單位142家辦稅服務(wù)廳自10月1日起全面完成《納服規(guī)范》推廣上線，并對我省現(xiàn)行制度文件逐一進(jìn)行修訂和完善，確?！都{稅服務(wù)規(guī)范》順利實(shí)施。為更加有效地緩解納稅人在征收期集中辦稅服務(wù)窗口、排隊(duì)擁堵等情況，滿足部分特殊辦稅需要的服務(wù)需求，省地稅系統(tǒng)非工作日非工作時間預(yù)約服務(wù)已成常態(tài)。貴陽市地稅局等單位著手開發(fā)自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)，提供24小時自行辦稅便捷服務(wù)。納稅人只需攜帶身份證和銀行卡，即可在終端機(jī)上完成納稅申報、稅款繳納、小額發(fā)票代開、開具稅收完稅證明、停業(yè)登記、發(fā)票查驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票資格認(rèn)定、網(wǎng)上納稅申報方式變更、網(wǎng)上申報密碼重置、稅政法規(guī)庫、辦稅指南等事宜。目前，網(wǎng)上申報在全省覆蓋到更廣泛的范圍。

　　貴陽市地稅局與貴陽市工商聯(lián)及系統(tǒng)各商(協(xié))會合作，在地稅機(jī)關(guān)與納稅人(商協(xié))會會員之間建立征納雙方“稅協(xié)同心·發(fā)展升級”平臺。平臺包括納稅服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)、拓寬短信平臺功能、開展重點(diǎn)稅源現(xiàn)場輔導(dǎo)服務(wù)、納稅人學(xué)校、納稅服務(wù)分行業(yè)QQ群交流平臺、“納稅服務(wù)”微信平臺六個方面。貴陽市地稅局、六盤水市地稅局在各辦稅服務(wù)大廳提供自助辦稅各項(xiàng)設(shè)備，為納稅人辦理涉稅事宜提供盡可能的方便，并在推行階段配備足夠的人員進(jìn)行引導(dǎo)、講解、輔導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)。六盤水市地稅局建立實(shí)施明察暗訪督查機(jī)制，對不按規(guī)定要求落實(shí)完成縣級納稅服務(wù)規(guī)范任務(wù)的單位、部門、人員加大處罰力度，規(guī)范稅務(wù)服務(wù)。

　　黔東南州地稅局以制定聯(lián)席會議制度等方式，建立常態(tài)運(yùn)行的國地稅協(xié)作機(jī)制，切實(shí)提升地稅、國稅協(xié)作水平。黔東南州選擇雷山縣地稅局試點(diǎn)推行營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證多證聯(lián)辦工作，擬在總結(jié)試點(diǎn)單位成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，推動“多證聯(lián)辦”在全州的推行。安順市地稅局將納稅服務(wù)規(guī)范試運(yùn)行考評結(jié)果納入績效考核、年度業(yè)務(wù)目標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核。黔南州地稅局從今年9月起，聯(lián)合辦稅服務(wù)廳模式取消“互派式”，全州只保留共建式和共同進(jìn)駐政務(wù)中心模式，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個門，辦兩家事”目標(biāo)。龍里縣地稅局和貴定縣地稅局采用“一人一窗雙機(jī)雙系統(tǒng)”，辦稅服務(wù)廳不再區(qū)別地稅、國稅窗口，實(shí)現(xiàn)地稅、國稅聯(lián)合辦稅，及大地方便了廣大納稅人。