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假客服套取信息詐騙被識(shí)破

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-12-26 07:29:32  來源：長江日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊（通訊員張靜 孫思 記者車?yán)颍┦謾C(jī)因號(hào)碼變更，微信登錄異常，客戶求助上網(wǎng)尋找“客服電話”遇假，幸虧銀行員工識(shí)破騙局，客戶才免遭錢財(cái)損失。日前，農(nóng)行武漢友誼大道支行員工成功阻止了一起微信詐騙案。

　　18日下午，一名年輕女孩急匆匆地走進(jìn)農(nóng)行營業(yè)大廳的辦事窗口。她告訴工作人員，由于換手機(jī)號(hào)后，她的微信始終登錄不上，于是自己在網(wǎng)上搜索到一個(gè)微信“客服電話”，并致電過去咨詢。這位“微信客服”要求她提供身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、新的電話號(hào)碼等信息才能正常登錄使用。一聽需要這么多個(gè)人信息，女孩有些警覺，于是來到銀行查看自己的賬戶是否安全。

　　聽完女孩講述，農(nóng)行工作人員也覺得蹊蹺，讓客戶再次撥通“微信客服”電話。通過對(duì)話發(fā)現(xiàn)，“微信客服”的聲音明顯有問題：普通話不標(biāo)準(zhǔn)，而且不斷催促客戶趕緊提供信息。農(nóng)行工作人員提醒客戶很有可能遭遇詐騙電話，并讓女孩去開戶行——農(nóng)行武漢友誼大道支行窗口，詳細(xì)調(diào)取賬戶信息。

　　在農(nóng)行武漢友誼大道支行，客戶經(jīng)理孫某向女孩要來了“微信客服”電話號(hào)碼，通過安全軟件查詢，這個(gè)號(hào)碼可能是詐騙電話，并幫助查看女孩詢賬戶無異常變動(dòng)?！拔⑿趴头痹诖叽倥⑻峁┬畔o果后，原形畢露，對(duì)女孩破口大罵。幾分鐘后，孫某為女孩辦理好賬戶信息變更手續(xù)，女孩這才舒了口氣。

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