多措并舉 提高服務(wù)質(zhì)量
- 發(fā)布時間:2014-12-22 00:29:47 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 責(zé)任編輯:羅伯特
國網(wǎng)河北臨漳縣供電公司以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為起點,多措并舉為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
認(rèn)真履行社會責(zé)任,服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),為鄴都工業(yè)園區(qū)建設(shè)35千伏變電站。同時,公司與縣政府共同制定應(yīng)急處置預(yù)案,確保公益性設(shè)施和人員密集場所可靠、安全供電。建立完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,出臺了一系列管理辦法。自覺接受社會監(jiān)督,公司公開接受聽眾投訴和咨詢,及時解決群眾關(guān)心的供電服務(wù)問題,依靠社會力量不斷提高供電服務(wù)水平。
增強(qiáng)供電服務(wù)意識,樹立行業(yè)新風(fēng)尚。公司組建了15支供電服務(wù)分隊,供電服務(wù)質(zhì)量明顯提升。(高春光)
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