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金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)便民利民惠萬(wàn)家
- 發(fā)布時(shí)間:2014-12-11 08:33:53 來(lái)源:天津日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(記者 張磊 通訊員 肖斌)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,居民的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生重大變化,對(duì)金融服務(wù)的需求也日益增加。針對(duì)這一特點(diǎn),北辰區(qū)瑞景街大力發(fā)展社區(qū)金融服務(wù),積極引進(jìn)基礎(chǔ)扎實(shí)、資源豐富的金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大便民服務(wù)范圍,提高為民服務(wù)質(zhì)量,受到社區(qū)居民的認(rèn)可和歡迎,推動(dòng)了“美麗社區(qū)”建設(shè)。
記者來(lái)到瑞益園社區(qū),看到在綜合服務(wù)中心附近裝有銀行自助存取款機(jī),社區(qū)居民可以憑借銀行卡在此設(shè)備上自助辦理現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬查詢、代繳代扣等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。除此之外,銀行工作人員每周定期到社區(qū),現(xiàn)場(chǎng)為居民提供繳納電話費(fèi)、交通罰款、理財(cái)、保險(xiǎn)等服務(wù),切實(shí)將金融服務(wù)送到百姓家門口,受到社區(qū)群眾的廣泛歡迎?!白詮纳鐓^(qū)里有了金融服務(wù)以后,我們的生活方便了很多,平時(shí)存取款、繳納電費(fèi)、話費(fèi),不出小區(qū)就都辦了,而且每周二、周四,銀行的工作人員還到社區(qū)里為我們提供理財(cái)、保險(xiǎn)等咨詢服務(wù),讓我們這些老年人長(zhǎng)了不少知識(shí),也賺了一些錢?!闭谧灾嫒】钤O(shè)備前辦理業(yè)務(wù)的社區(qū)居民陳同萍對(duì)記者說(shuō)。
瑞益園社區(qū)引進(jìn)的金融服務(wù)采用的是銀行與居民直接對(duì)接的方式,而秋瑞家園社區(qū)則是居委會(huì)代管的模式。據(jù)介紹,這種模式就是在社區(qū)設(shè)立金融服務(wù)站,利用銀行終端設(shè)備,由居委會(huì)工作人員進(jìn)行現(xiàn)金存取款、轉(zhuǎn)賬查詢、費(fèi)用繳納等業(yè)務(wù)操作,為社區(qū)居民提供方便服務(wù)。“我們社區(qū)是瑞景街最大的保障房社區(qū),其中居住的老年人較多。針對(duì)這一特點(diǎn),我們引進(jìn)了社區(qū)金融,為居民提供基本的金融服務(wù)。社區(qū)金融服務(wù)站自成立以來(lái),得到了居民的普遍認(rèn)可,平均每天都會(huì)接待20多位居民來(lái)辦理業(yè)務(wù)?!鼻锶鸺覉@社區(qū)居委會(huì)主任王月娟向記者介紹說(shuō)。
今年以來(lái),瑞景街在全域12個(gè)社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展以“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”為主題的服務(wù)居民群眾活動(dòng),轉(zhuǎn)變居委會(huì)坐等服務(wù)的社區(qū)工作模式,提高社區(qū)居委會(huì)為民辦事服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)整合社區(qū)資源和挖掘社區(qū)潛能,將便民服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)居委會(huì),從而形成特點(diǎn)鮮明、形式多樣的便民服務(wù)系統(tǒng),經(jīng)過(guò)實(shí)踐與推廣形成為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。金融服務(wù)就是部分社區(qū)居委會(huì)針對(duì)自身特點(diǎn),引進(jìn)的便民利民服務(wù)項(xiàng)目,受到百姓的普遍歡迎,在全街起到引領(lǐng)示范作用?!敖衲觊_(kāi)展‘便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)’活動(dòng)以來(lái),各居委會(huì)以便民、利民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),引進(jìn)了多種形式的服務(wù)項(xiàng)目,取得了良好的效果。而金融服務(wù)作為新型便民服務(wù)項(xiàng)目,更是得到了群眾的認(rèn)可。下一步,我們將總結(jié)部分社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極與基礎(chǔ)扎實(shí)、資源豐富的金融機(jī)構(gòu)合作,把社區(qū)金融服務(wù)向全街推廣?!比鹁敖稚鐓^(qū)事務(wù)管理科負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)。
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