提前半年甚至一年賣(mài)旅游產(chǎn)品

　　“雙12”大促，旅行業(yè)開(kāi)啟“預(yù)售模式”

　　□本報(bào)記者 王楓林

　　“雙12”在即，今年旅游行業(yè)將掀起一場(chǎng)怎樣的促銷(xiāo)大戰(zhàn)？

　　“在我們門(mén)店里預(yù)繳2500元旅游預(yù)約金，可適用于2015年1月1日起至2015年12月31日出發(fā)的指定出境旅游產(chǎn)品，除此之外，還贈(zèng)送免費(fèi)港澳游名額，非常劃算?！痹诤贾?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sh600628/" target="_blank" title="新世界 600628">新世界國(guó)旅門(mén)店里，工作人員對(duì)記者說(shuō)。

　　記者發(fā)現(xiàn)，隨著“雙12”臨近，和去年大打特價(jià)牌、“清倉(cāng)”年末旅游產(chǎn)品不同，今年“雙12”，傳統(tǒng)旅行社賣(mài)力吆喝預(yù)購(gòu)卡，途牛網(wǎng)、同程旅游等在線旅游商也紛紛推出提前半年甚至一年的旅游預(yù)售產(chǎn)品，比如能半價(jià)買(mǎi)到明年春節(jié)、暑期、國(guó)慶等旺季出行的旅游產(chǎn)品，頗受消費(fèi)者青睞。

　　“雙12”大促，旅游業(yè)都玩起“預(yù)售”

　　去年“雙12”，黃女士記憶猶新?！爱?dāng)時(shí)網(wǎng)上各種特價(jià)機(jī)票、特價(jià)酒店滿天飛，但是離出行日期都比較近，像我的話，當(dāng)時(shí)年終假都用完了，特價(jià)旅游產(chǎn)品對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)吸引力也沒(méi)有?！彼f(shuō)，“這段時(shí)間，瀏覽了很多在線旅游網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)今年‘雙12’參加促銷(xiāo)旅游產(chǎn)品大變樣，半年后的旅游產(chǎn)品都拿出來(lái)提前賣(mài)了。我打算預(yù)訂一款韓國(guó)（仁川與首爾兩地）5天4晚的郵輪產(chǎn)品，預(yù)售價(jià)格4000元都不到，出行時(shí)間在明年國(guó)慶，要知道那時(shí)候是出游高峰啊，現(xiàn)在訂下來(lái)的價(jià)格太實(shí)惠了?！?/p>

　　“從‘雙11’期間數(shù)據(jù)來(lái)看，預(yù)售模式拉動(dòng)遠(yuǎn)期旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售，而且在我們平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)預(yù)售產(chǎn)品比正常售賣(mài)期的產(chǎn)品最少要便宜兩成?！蓖叹W(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，“接下來(lái)的‘雙12’大促里，預(yù)售產(chǎn)品也是我們主推的一類產(chǎn)品。譬如明年3月份從上海出發(fā)的埃及8日游產(chǎn)品，預(yù)售價(jià)在7000元左右（全程入住五星級(jí)酒店），同標(biāo)準(zhǔn)的正常售賣(mài)旅游產(chǎn)品價(jià)格在萬(wàn)元以上，這款產(chǎn)品預(yù)訂非常火爆?！?/p>

　　記者發(fā)現(xiàn)，不僅旅游電商玩起了預(yù)售模式，連線下的旅行社也加入到了這場(chǎng)“預(yù)售大戰(zhàn)”中。近日，“旅游達(dá)人”石小姐在省中旅官方旗艦店上買(mǎi)了一款從杭州出發(fā)去日本沖繩的預(yù)售產(chǎn)品（機(jī)票+簽證）?！斑@款產(chǎn)品的使用周期從明年1月份至10月份，每周三和周六出發(fā)，‘雙12’特惠價(jià)為1999元，我預(yù)訂的是明年2月14日走，恰逢周六，除夕夜回來(lái)，剛好與家人一起過(guò)年。這樣一來(lái)，可省了不少錢(qián)呢，要知道在旺季期間從杭州飛香港的往返機(jī)票都要2000多元?！?/p>

　　提前鎖定客戶，預(yù)售模式好處多

　　繼正常班期的出游產(chǎn)品打促銷(xiāo)戰(zhàn)、特價(jià)尾單甩賣(mài)等手段后，旅游業(yè)的預(yù)售模式開(kāi)始走紅，是否預(yù)示著傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式就此終結(jié)？

　　省中旅官方旗艦店相關(guān)負(fù)責(zé)人毛經(jīng)理告訴記者，對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方而言，預(yù)售模式的確更具有可持續(xù)性和盈利性，是散客出游趨勢(shì)下的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式?！皩?duì)我們商家來(lái)說(shuō)，采用預(yù)售方式來(lái)拉長(zhǎng)銷(xiāo)售周期，不僅有助于實(shí)現(xiàn)資金回流（即盈利性），還能培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣，提高計(jì)劃性，避免在每次節(jié)假日來(lái)臨前集中辦理出境業(yè)務(wù)而遇到擁堵的情況，而這種情況往往會(huì)導(dǎo)致客戶體驗(yàn)下降，也不利于我們把品牌和口碑做好（即可持續(xù)性）?！?/p>

　　“以前快到出行日期還不能成團(tuán)的旅游產(chǎn)品，我們只能作為尾單處理。尤其是今年上半年?yáng)|南亞旅游市場(chǎng)遇冷，大量空艙機(jī)位受到影響滯銷(xiāo)，所以大量旅游尾單流到了市場(chǎng)上去，大家的微信朋友圈里也經(jīng)?？吹接新糜挝矄嗡u(mài)，因此讓‘明天去旅行’等一系列以售賣(mài)旅游尾單為盈利模式的APP新興起來(lái)?？偨Y(jié)了上半年旅游業(yè)形勢(shì)后，今年下半年，我們減少了艙位的采購(gòu)，尤其在上個(gè)月，適逢旅游淡季，我們出游泰國(guó)的艙位一個(gè)也沒(méi)拿，因?yàn)槲覀儾幌胭u(mài)尾單，不想讓旅游市場(chǎng)的價(jià)格秩序繼續(xù)再混亂下去。”杭州市假日旅行社出境部陸經(jīng)理認(rèn)為，“旅游產(chǎn)品的預(yù)售營(yíng)銷(xiāo)模式可以提前鎖定客戶，以低折扣批量化定制線路，降低生產(chǎn)成本。另外，特價(jià)尾單雖然能跑量，但是對(duì)供應(yīng)商或分銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)壓力是很大的，這種情況下，采用預(yù)售模式，先把客人截下來(lái)，能降低庫(kù)存積壓過(guò)大而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。”

　　“旅行社采取預(yù)售模式，在我看來(lái)，是好事，但也有不足的地方?！比A中溫泉網(wǎng)首席執(zhí)行官平志國(guó)告訴記者，“預(yù)售模式具有稀缺性和不確定性的特點(diǎn)，客戶提前買(mǎi)了很久以后才會(huì)消費(fèi)的旅游產(chǎn)品，但如果因故無(wú)法如期參團(tuán)，對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)說(shuō)都會(huì)造成一定的損失。所以，預(yù)售模式只能是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種補(bǔ)充，不能完全取代，該模式的受眾群體是計(jì)劃性極為明確的客戶?！?/p>