11月11日凌晨2點，家住杭州江干區(qū)的買家陳先生收到了他當(dāng)天零點購買的進(jìn)口奶粉。從下單到收貨，跨境包裹僅用2小時，創(chuàng)造這一奇跡的原因，是C2B預(yù)售結(jié)合保稅模式帶來的奇跡。

　　今年雙十一，C2B預(yù)售模式被廣泛應(yīng)用在生鮮、大家電、服裝類目中并大獲成功——來自美國的蔓越莓干和海參、澳洲的牛排和臍橙等食品預(yù)售告罄；4K大屏液晶和變頻智能空調(diào)通過C2B方式預(yù)售，短短幾天就有數(shù)萬人預(yù)定。

　　信息對等讓消費者成為商業(yè)核心

　　C2B即消費者對企業(yè)(custom er tobusiness)，狹義上講，是通過聚合龐大的用戶形成一個強(qiáng)大的采購集團(tuán)，以此改變B2C模式中用戶弱勢地位，享受大批發(fā)商價買單件商品利益，也叫反向定制。通過C2B模式預(yù)售，不僅美食、服裝、家具、家電可以柔性定制，甚至旅游、裝修也都可以。

　　“C2B是電子商務(wù)未來發(fā)展的一個方向，通過預(yù)售可以聚合大量訂單，優(yōu)勢是大規(guī)模定制讓成本趨于合理，特點是能滿足個性化需求?！敝袊鐣茖W(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長荊林波說。

　　C2B預(yù)售火爆，預(yù)測新品成主流

　　電子商務(wù)后臺運(yùn)作的大數(shù)據(jù)，也讓商家們敢于去嘗試推出定制新品。以大家電為例：今年雙十一期間，天貓從10月15日開始就啟用大家電預(yù)售，包括海爾、格力、西門子、夏普等56個品牌、數(shù)百款商品加入，一直持續(xù)到11月11日當(dāng)天。

　　早在今年4月份，天貓電器城就通過包下了美的、九陽、蘇泊爾、艾美特、鐵三角等十個品牌的12條生產(chǎn)線，專為天貓?zhí)毓┬〖译姡訡2B方式生產(chǎn)產(chǎn)品。電商企業(yè)首家全新的“包銷定制”合作模式應(yīng)運(yùn)而生。消費者定制產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)依據(jù)均來自阿里平臺的大數(shù)據(jù)。

　　TCL電商負(fù)責(zé)人李發(fā)軍回憶，今年7月TCL就參與雙11商品選品，天貓分享了很多數(shù)據(jù)，并建議商家主推4K超高清電視。最終在預(yù)售期，4K電視預(yù)定量非?？捎^。

　　數(shù)據(jù)顯示，雙十一當(dāng)天天貓大家電售出的貨品果然是C2B數(shù)據(jù)預(yù)測的產(chǎn)品，最終4K大屏智能彩電占比從7%一舉提升至占比60%左右。

　　而天貓國際則結(jié)合預(yù)訂和保稅模式，跨境電商試點，也更好滿足了消費者需求。菜鳥網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口物流部負(fù)責(zé)人朱加樹解釋稱，利用大數(shù)據(jù)預(yù)測銷量，商家需提前備貨到保稅倉庫。結(jié)合C2B預(yù)售期間，消費者的訂單被更精準(zhǔn)預(yù)估。隨后保稅倉系統(tǒng)平臺上協(xié)同對接了海關(guān)、商檢等部門，尾款支付，訂單產(chǎn)生后根據(jù)前置信息可迅速完成清關(guān)，正常情況下通關(guān)過程1小時可完成。

　　　　阿里生態(tài)體系孕育新商業(yè)模式

　　C2B預(yù)售模式為何會在阿里平臺火熱?孕育這一模式的正是阿里的生態(tài)體系。馬云說:“我們運(yùn)營的不是一個公司，而是一個生態(tài)系統(tǒng)，一個用新技術(shù)、新理念組建而成，由全球數(shù)億的消費者、零售商、制造商、服務(wù)提供商和投資者組成的仍在持續(xù)長大和進(jìn)化的新經(jīng)濟(jì)體?！?

　　圍繞這個生態(tài)也誕生了無數(shù)新的商業(yè)模式。去年雙十一，針對消費者周期性購買需求，天貓和平臺商家一起，沉淀出了“周期購”新商業(yè)模式，用于消費者周期性購買的牛奶、紙巾、米面糧油等各種產(chǎn)品。而今年，則是預(yù)售在各個行業(yè)的大范圍運(yùn)用。

　　平臺的基礎(chǔ)支撐服務(wù)提升，也使得更多規(guī)模不大的小企業(yè)有能力提供并創(chuàng)造新的商業(yè)形態(tài)，和大企業(yè)一同面向全國消費者預(yù)售產(chǎn)品。這正是阿里巴巴的愿景“讓天下沒有難做的生意”。