2014年注定是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史上的重要一年。尤其是被稱(chēng)為保險(xiǎn)業(yè)“新國(guó)十條”的綱領(lǐng)性文件———《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》出臺(tái)之后，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展迎來(lái)了新的機(jī)遇。

　　在“新國(guó)十條”的意見(jiàn)指導(dǎo)下，保險(xiǎn)業(yè)不論是產(chǎn)品創(chuàng)新還是服務(wù)創(chuàng)新，都越來(lái)越回歸保險(xiǎn)保障的本質(zhì)。

　　熱詞一：減稅養(yǎng)老

　　熱詞二：健康保險(xiǎn)熱詞三：微信理賠

　　8月13日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》（新“國(guó)十條”），其中最引人關(guān)注的“個(gè)稅遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)”終于落地，明年內(nèi)我國(guó)將啟動(dòng)試點(diǎn)個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

　　所謂個(gè)稅遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)，是指允許投保人在個(gè)人所得稅前列支保費(fèi)，等到將來(lái)領(lǐng)取保險(xiǎn)金時(shí)再繳納個(gè)人所得稅。該政策是利用稅收政策的杠桿效應(yīng)，調(diào)動(dòng)企業(yè)和個(gè)人參保積極性，即“減稅養(yǎng)老”。相關(guān)人士表示，這一制度設(shè)計(jì)的目的，是為了降低個(gè)人的當(dāng)期稅務(wù)負(fù)擔(dān)，并鼓勵(lì)個(gè)人參與商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，以提高將來(lái)的養(yǎng)老質(zhì)量。

　　記者點(diǎn)評(píng)：“個(gè)稅遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)”的實(shí)施，對(duì)個(gè)人而言，當(dāng)下減負(fù)，將來(lái)老有所養(yǎng)。對(duì)政府而言，緩解財(cái)政壓力，彌補(bǔ)資金缺口；對(duì)保險(xiǎn)業(yè)而言，可能會(huì)帶來(lái)新一輪保費(fèi)增長(zhǎng)的刺激點(diǎn)。

　　熱詞二：健康保險(xiǎn)

　　前不久，國(guó)務(wù)院再次發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)的若干意見(jiàn)》，鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極開(kāi)發(fā)與健康管理服務(wù)相關(guān)的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，加強(qiáng)健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和干預(yù)，提供疾病預(yù)防、健康體檢、健康咨詢(xún)、健康維護(hù)、慢性病管理、養(yǎng)生保健等服務(wù)，降低健康風(fēng)險(xiǎn)，減少疾病損失。

　　據(jù)了解，目前重慶保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)上已有各類(lèi)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品供市民選擇。太平人壽、泰康人壽等多家在渝壽險(xiǎn)公司，都推出多款差異化健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　泰康人壽今年推出一款集健康與養(yǎng)老為一體的保險(xiǎn)產(chǎn)品———康逸人生重大疾病保險(xiǎn)，為42類(lèi)重疾以及10類(lèi)輕疾提供保險(xiǎn)賠付保障，期滿(mǎn)還可退還累計(jì)所交保費(fèi)。太平人壽近期也將推出一款專(zhuān)門(mén)針對(duì)惡性腫瘤的保險(xiǎn)產(chǎn)品“太平全無(wú)憂(yōu)防癌保障計(jì)劃”，會(huì)為罹患癌癥的客戶(hù)早發(fā)現(xiàn)早治療提供資金保障。

　　記者點(diǎn)評(píng)：此次國(guó)務(wù)院《意見(jiàn)》出臺(tái)，打開(kāi)了塵封已久的商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)，未來(lái)商業(yè)保險(xiǎn)規(guī)模有望高速增長(zhǎng)，尤其是以移動(dòng)醫(yī)療、醫(yī)?？刭M(fèi)等為代表的大健康產(chǎn)業(yè)，將釋放巨大內(nèi)需。

　　熱詞三：微信理賠

　　近年來(lái)，越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司正借助微信平臺(tái)，讓投保人和被保險(xiǎn)人享受到了更為快捷方便的服務(wù)。

　　2014年初，泰康人壽就率先在人壽保險(xiǎn)領(lǐng)域推出了“易理賠”微信服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)辟了更快捷方便的理賠新渠道。在產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域，平安車(chē)險(xiǎn)、人保車(chē)險(xiǎn)、太平洋車(chē)險(xiǎn)等已通過(guò)微信提供查勘理賠服務(wù)。據(jù)了解，截至目前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有20多家保險(xiǎn)公司都推出了微信公共賬號(hào)，客戶(hù)通過(guò)這一平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、投保，甚至理賠等業(yè)務(wù)。

　　記者點(diǎn)評(píng)：未來(lái)，客戶(hù)只需用自己的手機(jī)綁定保險(xiǎn)公司微信服務(wù)平臺(tái)，即可隨時(shí)隨地體驗(yàn)投保、理賠、保全和信息推送全流程運(yùn)營(yíng)微信服務(wù)，徹底打破傳統(tǒng)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)和理賠服務(wù)模式。

　　熱詞四：保障本質(zhì)

　　今年6月初，保監(jiān)會(huì)向各家壽險(xiǎn)公司下發(fā)了一份《萬(wàn)能保險(xiǎn)精算規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》，意在推動(dòng)萬(wàn)能險(xiǎn)費(fèi)率改革，增加萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)保障成為重中之重。

　　無(wú)獨(dú)有偶，由保監(jiān)會(huì)和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布，在今年4月1日開(kāi)始正式實(shí)施的被成為“最嚴(yán)新規(guī)”的銀保新政中，也對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障作用進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。

　　記者走訪(fǎng)多家險(xiǎn)企發(fā)現(xiàn)，隨著新規(guī)的實(shí)施， 包括中國(guó)人壽、泰康人壽、太平人壽、太平洋壽險(xiǎn)在內(nèi)的多家公司，都在積極調(diào)整銷(xiāo)售策略，更加注重多期繳型、重保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　各險(xiǎn)企均表示，今后也將會(huì)一如既往地堅(jiān)持走保險(xiǎn)回歸傳統(tǒng)保障的轉(zhuǎn)型道路。

　　記者點(diǎn)評(píng)：回歸保障才是保險(xiǎn)真正的目的和意義所在。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)該走出把保險(xiǎn)當(dāng)投資的誤區(qū)。要按照“先保障，后投資”的原則， 根據(jù)自己和家庭的經(jīng)濟(jì)情況來(lái)選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品。重慶晚報(bào)記者 尹杰

　　■觀點(diǎn)

　　太平人壽重慶分公司 鄔吉用

　　保險(xiǎn)的本質(zhì)是保障。現(xiàn)在不少保險(xiǎn)公司都為自己的壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等險(xiǎn)種的客戶(hù)提供了健康管理方面的服務(wù)，如全身體檢、專(zhuān)家門(mén)診預(yù)約、診斷報(bào)告解讀等。太平人壽在今年的客戶(hù)服務(wù)節(jié)中，也為高端客戶(hù)提供了“關(guān)愛(ài)一生”健康服務(wù)，免費(fèi)為其進(jìn)行基因檢測(cè)和腫瘤篩查。

　　泰康人壽重慶分公司業(yè)務(wù)管理部 謝強(qiáng)

　　目前，壽險(xiǎn)行業(yè)正在全面擁抱金融大變革，跨入空中服務(wù)新紀(jì)元，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的興起必將掀起行業(yè)內(nèi)新一輪的改革和創(chuàng)新浪潮。作為業(yè)內(nèi)首家推行微信理賠的保險(xiǎn)公司，泰康人壽率先提出全流程移動(dòng)線(xiàn)上理賠，凸顯了壽險(xiǎn)行業(yè)充分利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和大數(shù)據(jù)思維快速升級(jí)改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的決心。

　　新華保險(xiǎn)培訓(xùn)部資深講師 李志豐

　　“新國(guó)十條”提出發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)服務(wù)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司大力開(kāi)發(fā)各類(lèi)醫(yī)療、疾病保險(xiǎn)等商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。新華保險(xiǎn)在全生命周期服務(wù)體系布局中，已經(jīng)有延慶養(yǎng)老家園和北京蓮花池大廈兩個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中，建成后有250套左右，預(yù)計(jì)2016年正式投入使用。新華保險(xiǎn)自2013年開(kāi)始，還在全國(guó)鋪設(shè)近20家健康管理中心，不僅增強(qiáng)了新華保險(xiǎn)全國(guó)客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，更是保險(xiǎn)業(yè)在投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)方面的一次積極探索。

　　中宏人壽重慶分公司主城業(yè)務(wù)部 姚酈至

　　保險(xiǎn)在保障家庭風(fēng)險(xiǎn)中扮演著無(wú)可替代的角色。當(dāng)一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)支柱在遭遇疾病或意外時(shí)，面對(duì)巨額的醫(yī)藥費(fèi)，長(zhǎng)期的生活費(fèi)，包括父母的贍養(yǎng)費(fèi)，子女的教育費(fèi)等，可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)家庭的坍塌。保險(xiǎn)不再是用來(lái)計(jì)算收益，而是保障不可預(yù)知明天的不被改變。如何去了解未來(lái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的家庭財(cái)務(wù)需求分析可以有效為用戶(hù)評(píng)估家庭財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　北京金誠(chéng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)重慶分公司 劉翼

　　一直以來(lái)，理賠手續(xù)繁瑣，費(fèi)時(shí)耗力，一些小擦掛都需要雙方車(chē)主駕車(chē)到快賠中心，耽誤時(shí)間，讓車(chē)主頭痛不已。微信定損，以微信技術(shù)為載體，體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司與客戶(hù)之間的信任，讓車(chē)主理賠更加便捷。輕松簡(jiǎn)便，正是保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。