由于國內(nèi)市場需求增長放緩，產(chǎn)能與消費(fèi)之間的差距加大，越來越多的陶瓷企業(yè)意識到“走出去”是化解產(chǎn)能、提高利潤的有效途徑。業(yè)內(nèi)人士表示，單純的“走出去”賣產(chǎn)品并不是最終目標(biāo)，真正實現(xiàn)“走進(jìn)去”，在國際上樹立中國品牌才能使陶瓷行業(yè)做大做強(qiáng)。

　　企業(yè)運(yùn)用多種模式“走出去”

　　記者了解到，目前我國陶瓷企業(yè)“走出去”有多種模式。一些陶瓷企業(yè)通過國內(nèi)出口代理商，這種方式中小規(guī)模企業(yè)運(yùn)用得比較多，主要由國內(nèi)出口代理商主導(dǎo)，拓展并拿到海外訂單后，向國內(nèi)廠商進(jìn)行采購。盡管這種模式對于生產(chǎn)企業(yè)來講，拓展成本較低，操作亦比較靈活，但往往訂單總值較低，訂單連續(xù)性較差。而最重要的是，海外客戶資源無法獲得，仍掌握在出口代理商的環(huán)節(jié)，對于企業(yè)來講，只能獲得當(dāng)下有限的收益，無法積累長期發(fā)展的客戶資源。

　　一些陶瓷企業(yè)會自建海外拓展業(yè)務(wù)部門，通過這種自助式主動尋找并聯(lián)系海外客戶的方式，可以解決上一種模式中海外客戶資源不能積累的問題，企業(yè)不僅可以獲得海外客戶的訂單，而且能夠通過不斷地深入合作，不斷增加每個客戶的訂單量和訂單值，獲取長期的業(yè)務(wù)收入。但這種模式的主要問題在于拓展成本較高、拓展速度較慢，且拓展規(guī)模有限，畢竟單獨(dú)靠企業(yè)自身進(jìn)行的海外業(yè)務(wù)拓展，力量相對來說是很微弱的。

　　還有一些陶瓷企業(yè)會參加海外舉辦的專業(yè)類展會，這種方式目前對于要“走出去”的企業(yè)來說，是效果最為直接，長期受益也最好的方式——由于展會現(xiàn)場的實物展示效果最直接，面對面的現(xiàn)場溝通也更順暢，自然訂單達(dá)成率較高。加上前來參加展會的客戶比較集中，現(xiàn)場成單量高，即使現(xiàn)場并未達(dá)成合作，仍能讓客戶對企業(yè)的形象、產(chǎn)品有充分的了解，為后續(xù)可能發(fā)生的合作打下良好的基礎(chǔ)。但這種方式成本最高。除了高昂的參展費(fèi)以外，最令國內(nèi)企業(yè)困擾的是，海外展會對中國企業(yè)的排斥。

　　從“走出去”到“走進(jìn)去”

　　我國陶瓷企業(yè)“走出去”并不是最終目標(biāo)，真正實現(xiàn)“走進(jìn)去”，在國際上樹立中國品牌才能使陶瓷行業(yè)做大做強(qiáng)?！爸挥兄袊沾善髽I(yè)自己先樹立這種意識和自信，我們才能從簡單的‘走出去’過渡到真正全面‘走進(jìn)去’，不是簡單地賣產(chǎn)品，而是樹立中國品牌，扭轉(zhuǎn)國際市場上對中國制造低端低質(zhì)低價的固有印象，從而成為國際市場新秩序和新格局的建設(shè)者?！睆V東東鵬陶瓷股份有限公司國際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理廖丹表示。

　　記者了解到，以前東鵬瓷磚的出口主要是按客戶的訂貨單一個集裝箱一個集裝箱地發(fā)貨，但是近兩年來，客戶越來越多地要求東鵬參與到空間設(shè)計工作中，有些客戶甚至將圖紙發(fā)過來要求東鵬直接給他們做設(shè)計并配貨。“這雖然讓東鵬的出口工作增加了不少的工作量，但同時也給了東鵬更大的利潤空間，比如說通過產(chǎn)品搭配帶來的協(xié)同效益，再比如說整體空間設(shè)計帶來的服務(wù)增值等。”廖丹介紹道。“我們的國際業(yè)務(wù)區(qū)別于一些企業(yè)的單純出口，首先就是提供完善的售后服務(wù)。再加上這些提供整體空間設(shè)計等方面的增值服務(wù)，讓客戶看到的是整體空間方案解決的成效，在很大程度上避免了基于單純的產(chǎn)品材質(zhì)而在價格方面的斤斤計較，有效提升了我們在國際市場上的議價能力?！绷蔚ふf道。

　　本版撰稿/本報記者劉葉琳