9月29日，郵儲(chǔ)銀行重慶分行舉辦第一屆小企業(yè)金融服務(wù)客戶經(jīng)理選優(yōu)大賽。最終有42名客戶經(jīng)理成功晉級(jí)，并將赴總行參加決賽。比賽過(guò)程包括團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示和知識(shí)競(jìng)答兩個(gè)環(huán)節(jié)，比拼客戶經(jīng)理的知識(shí)儲(chǔ)備和服務(wù)技能。郵儲(chǔ)銀行人士稱，比賽的目的是為了提升小企業(yè)金融服務(wù)水平。據(jù)悉，郵儲(chǔ)銀行重慶分行成立近7年來(lái)，已累計(jì)為25萬(wàn)多農(nóng)戶、商戶和中小企業(yè)提供近460億元信貸資金支持。

　　重慶晚報(bào)記者 陳雪蓮

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)

　　獲質(zhì)量萬(wàn)里行杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

　　近日，2014年中國(guó)質(zhì)量“三個(gè)轉(zhuǎn)變”萬(wàn)里行出征儀式暨中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行20周年紀(jì)念活動(dòng)在人民大會(huì)堂舉行。平安產(chǎn)險(xiǎn)憑借在產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)榮獲“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。活動(dòng)中，平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理助理朱友剛表示，平安產(chǎn)險(xiǎn)長(zhǎng)期致力于提升服務(wù)水平，“簡(jiǎn)單快賠”服務(wù)承諾達(dá)成率95.87%，“結(jié)案支付即時(shí)到賬”服務(wù)交易成功率94.10%，未來(lái)平安產(chǎn)險(xiǎn)將繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)體驗(yàn)，致力實(shí)現(xiàn)客戶首選的品牌目標(biāo)。

　　重慶晚報(bào)記者 吳京俁

　　新華保險(xiǎn)

　　向普洱災(zāi)區(qū)十項(xiàng)承諾

　　云南省普洱市景谷縣發(fā)生6.6級(jí)地震后，新華保險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，成立應(yīng)急小組，全面開(kāi)展理賠、保全服務(wù)，向?yàn)?zāi)區(qū)客戶做出十項(xiàng)服務(wù)承諾。十項(xiàng)服務(wù)承諾包括24小時(shí)報(bào)案熱線，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)理賠報(bào)案點(diǎn)、主動(dòng)尋訪客戶、開(kāi)啟綠色優(yōu)先處理通道、簡(jiǎn)化理賠單證、理賠預(yù)付服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)直接賠付、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、取消自付用藥項(xiàng)目、診療項(xiàng)目限制、簡(jiǎn)化保全申請(qǐng)手續(xù)等。

　　重慶晚報(bào)記者 何英

　　陽(yáng)光保險(xiǎn)

　　啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

　　近日，云南省普洱市景谷傣族彝族自治縣發(fā)生6.6級(jí)地震，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)及旗下產(chǎn)、壽險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并派工作人員趕赴災(zāi)區(qū)，開(kāi)通理賠綠色通道。據(jù)了解，目前陽(yáng)光保險(xiǎn)云南產(chǎn)、壽險(xiǎn)基層機(jī)構(gòu)立即在系統(tǒng)中進(jìn)行客戶信息排查，了解相關(guān)人員和財(cái)產(chǎn)損失情況。同時(shí)，陽(yáng)光人壽普洱中支相關(guān)工作人員已經(jīng)趕赴災(zāi)區(qū)，并在災(zāi)區(qū)設(shè)立了理賠服務(wù)點(diǎn)。此外，該公司的全國(guó)客服電話已啟動(dòng)應(yīng)急話務(wù)流程，做好本起災(zāi)害報(bào)案理賠工作。

　　重慶晚報(bào)記者 吳京俁