隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，建立和使用工商聯(lián)信息服務平臺，采用信息化的工作方式，匯聚會員企業(yè)數(shù)據(jù)資源，是工商聯(lián)工作與時俱進的必然選擇。

　　青島市工商聯(lián)經(jīng)過不斷調(diào)研、探索，經(jīng)歷三次全面升級改建，實現(xiàn)了工商聯(lián)門戶網(wǎng)站與信息服務平臺的統(tǒng)一，提高了工作效率，增強了服務能力，實現(xiàn)了資源共享。目前已涵蓋各級工商聯(lián)組織298個，用戶16551個，正在逐步實現(xiàn)"用現(xiàn)代化手段開展工作、服務會員"的建設初衷

　　“建立和使用工商聯(lián)信息服務平臺，采用信息化的工作方式，匯聚會員企業(yè)數(shù)據(jù)資源，是工商聯(lián)工作與時俱進的必然選擇。”青島市人大常委會副主任、市工商聯(lián)主席徐航，對于信息化建設的重要性有著清醒而深刻的認識?！皥猿执髷?shù)據(jù)思維，將線下服務轉為線上服務將是工商聯(lián)作為人民團體和商會組織提高工作能力和效率，求真務實，提升服務水平的創(chuàng)新之舉?！?/p>

　　徐航告訴記者，全國工商聯(lián)對在新形勢下做好工商聯(lián)工作提出了更高的要求，各級工商聯(lián)為更好地履行職責，必須加強組織建設，密切與會員的聯(lián)系，暢通會員反映意見和建議的渠道，提升為會員服務的水平，與會員企業(yè)建立高效、便捷、低成本的互聯(lián)互通互動機制已經(jīng)成為一個迫切需要解決的問題。

　　三次升級提高服務能力

　　“現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術為問題的解決帶來了契機，工商聯(lián)信息服務平臺建設正是解決問題的創(chuàng)新性舉措，其建設具有極其重要和深遠的意義?！睋?jù)徐航介紹，青島市工商聯(lián)2009年就創(chuàng)新開始了信息服務平臺建設，經(jīng)過不斷調(diào)研、探索，經(jīng)歷三次全面升級改建，實現(xiàn)了工商聯(lián)門戶網(wǎng)站與服務平臺的統(tǒng)一，提高了工作效率，增強了服務能力，實現(xiàn)了資源共享。

　　據(jù)了解，為了建設更加完善的信息平臺，青島市工商聯(lián)已累計投資100余萬元，信息處理平臺軟硬件建設已初具規(guī)模。

　　“最近進行了一次問卷調(diào)查，我們將問卷上傳信息平臺，通過平臺發(fā)出通知，會員企業(yè)在辦公室用電腦，也可以手機登錄自己的賬號，填寫調(diào)查問卷，而調(diào)查的答案更是直接統(tǒng)計顯示，不用再去統(tǒng)計整理，原來可能需要最少半個月的工作，現(xiàn)在一天可能不到就已經(jīng)輕松解決，而且數(shù)據(jù)更加真實準確?！鼻鄭u市工商聯(lián)宣調(diào)處工作人員向記者介紹了信息平臺建設的好處。

　　據(jù)介紹，青島市工商聯(lián)的信息平臺建設目前已經(jīng)是第三代，第一代信息服務平臺建設在側重工商聯(lián)組織管理的同時，根據(jù)工商聯(lián)各級組織和會員需要，建設了“通知公告”“供求信息”“統(tǒng)計填報”“訴求提交”“資料查詢”“會員資料”和“商會論壇”等板塊。第二代信息服務平臺建設在一代基礎上，增加了“系統(tǒng)管理”、“工作日記”、“收發(fā)文管理”、“領導日程”、“短信服務”、“站內(nèi)消息”等板塊，邊嵌入了手機客戶端，在適應現(xiàn)有辦公流程需求的基礎上，實現(xiàn)了信息服務的包容性和靈活性。

　　第三代信息平臺建設進一步滿足了用戶需要和順應網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，整合了市工商聯(lián)門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)工商聯(lián)門戶網(wǎng)站與服務平臺的統(tǒng)一。提高全系統(tǒng)的辦公效率，平臺把辦公流程搬到網(wǎng)上，通過網(wǎng)絡快捷收集和處理信息，及時做出決策，實行透明、陽光辦公，極大地提高辦公效率。另外，信息服務能力全面提高，網(wǎng)上發(fā)布信息打破了時空和地域的限制，網(wǎng)頁上開設信息反饋窗口，極大地提高了信息服務能力。

　　與此同時，第三代信息平臺開辟了會員與各級工商聯(lián)和商會對話的多種渠道，使對話通暢、有效，更好地反映民意開展服務，更順暢地傳達政府政策，為各會員企業(yè)提供展示企業(yè)形象的平臺，使各會員企業(yè)間互通有無，幫扶成長。

　　以深化服務促全面建設

　　“建立市工商聯(lián)信息服務平臺，我們經(jīng)過了5年的不斷探索，付出了巨大努力。平臺建設很好，關鍵是要使用。我們必須從加強工商聯(lián)組織自身建設、從促進和引導‘兩個健康’發(fā)展與成長的戰(zhàn)略高度，充分認識建立和使用工商聯(lián)信息服務平臺的重要性和必要性，增強責任感和使命感。”作為青島市工商聯(lián)信息平臺建設的親歷者和參與者，青島市工商聯(lián)會員處負責人見證了三代信息平臺建設的點點滴滴。目前，他正利用各種機會積極推薦和介紹信息平臺的使用方法，讓廣大工商聯(lián)組織和會員企業(yè)更快更好的用好這個平臺，更好的開展工商聯(lián)工作。

　　徐航認為，工商聯(lián)信息化建設是一項創(chuàng)新性工作，我們要看到探索、創(chuàng)新不僅需要勇氣，還需要面對各種挑戰(zhàn)。建設工商聯(lián)信息服務平臺需要有逐漸完善的過程，使用工商聯(lián)信息服務平臺需要改變我們固有的工作思維?！翱梢灶A見這項工作的推進肯定會有一定的難度，既有技術層面的，更有觀念和管理層面的。但是只要我們認清形勢，堅定方向，統(tǒng)一認識，實事求是，積極引導，勇于創(chuàng)新，不斷完善，就一定能夠發(fā)揮出信息服務平臺的真正作用?！?/p>

　　“請允許我們表達對于青島市工商聯(lián)開發(fā)這樣一個信息平臺由衷的感謝之情。”青島正業(yè)稅務師事務所有限責任公司相關負責人告訴記者，這一平臺的使用為企業(yè)交流以及信息共享搭建了一個橋梁，使他們能夠第一時間了解第一手的信息?！拔覀儼才帕藢ｉT的業(yè)務部門關注信息平臺，并就如何做好信息推廣工作進行了專題的討論?！?/p>

　　各級工商聯(lián)和會員在認同信息平臺的同時，對完善平臺建設提出了很多建議，為平臺的建設出謀劃策。隨著會員登錄數(shù)量的增加和各類資料的完善，特別是隨著全系統(tǒng)工作方式的轉變，信息平臺將在利用率逐步提高的基礎上，進一步發(fā)揮其作用。

　　“我們一定要珍視信息化帶來的便利，各級工商聯(lián)在下一步工作中，要完成好平

　　臺使用前期工作，及時總結經(jīng)驗，努力解決使用中所遇到的問題。”徐航告訴記者，隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，信息平臺將在最大限度的范圍內(nèi)為會員企業(yè)提供數(shù)據(jù)需求的服務——要結合自身實際，制定切實可行的實施方案，有計劃有步驟地開展工作；要通過信息服務平臺積極開展對會員企業(yè)的信息化服務，邊服務邊完善，以服務促建設。“我們要不斷總結經(jīng)驗深化服務，使大部分會員企業(yè)，特別是執(zhí)常委以上會員能積極參與我們平臺的互動。希望在大家的共同努力下，青島市工商聯(lián)信息化建設工作得到進一步提高，為全面履行新時期工商聯(lián)的職責，順應時代發(fā)展要求做出我們應有的貢獻?！?/p>

　　據(jù)了解，青島市工商聯(lián)信息平臺目前涵蓋各級工商聯(lián)組織已經(jīng)有298個，用戶16551個，正在逐步實現(xiàn)“用現(xiàn)代化手段開展工作、服務會員”的建設初衷。