新聞源 財富源

2025年01月10日 星期五

財經(jīng) > 滾動新聞 > 正文

字號：大 中 小

組織開展規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)

  • 發(fā)布時間：2014-12-02 12:31:05  來源：齊魯晚報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　為提升規(guī)范化服務(wù)水平，塑造良好的農(nóng)信服務(wù)形象，促進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。近期，陵縣聯(lián)社特聘專業(yè)培訓(xùn)講師在全轄營業(yè)網(wǎng)點組織開展了一次規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)會計人員、大堂經(jīng)理200余人次。此次培訓(xùn)采取全新的授課方式，理論教學(xué)與現(xiàn)場演示相結(jié)合，由七名一線柜員通過情景模擬表演服務(wù)案例，以贏在大堂為主題，以規(guī)范化服務(wù)專項檢查中各單位出現(xiàn)的典型案例為教材，緊密結(jié)合網(wǎng)點營銷與服務(wù)實際情況，從儀態(tài)儀表、服務(wù)語言、溝通技巧等方面開展綜合培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員的規(guī)范化服務(wù)工作得到了提升，同時，更進一步提高了網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平。 (宋健)

　　本稿件所含文字、圖片和音視頻資料，版權(quán)均屬齊魯晚報所有，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載，違者將依法追究責(zé)任。

熱圖一覽

高清圖集賞析

滾動新聞

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅