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網(wǎng)購?fù)对V多 下單需謹(jǐn)慎

  • 發(fā)布時間：2014-12-01 06:29:24  來源：山西日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　隨著網(wǎng)購成為部分網(wǎng)民的消費主渠道，因網(wǎng)購引起的投訴越來越多，工商人員提醒廣大消費者網(wǎng)購時要注意四個方面：

　　選擇主體，注意口碑。最好選擇一些知名的大型購物交易平臺或者品牌官網(wǎng)，既能保證商品質(zhì)量，也有助于維權(quán)。新《消法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者在一定條件下負(fù)有賠償責(zé)任和連帶責(zé)任。選購商品時，要注意看商品的銷售量，銷售量越大說明越受顧客喜愛；還要看評價，評價好壞基本能反映商品的品質(zhì)。

　　嚴(yán)格檢查，及時后悔。對通過網(wǎng)絡(luò)購買到的商品，收到貨物后，應(yīng)盡快、仔細(xì)檢查貨物有無質(zhì)量問題，特別是某些部件、功能的完好，應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)，以免超過保修期或保質(zhì)期，如不滿意要及時與銷售者聯(lián)系退貨。

　　留存記錄，方便維權(quán)。對經(jīng)營者在網(wǎng)頁上所做的宣傳、承諾等要注意截圖保留，對通過聊天工具進行的交流也要保留記錄，另外，收貨時一定索要相關(guān)憑證，如電子交易單據(jù)購物發(fā)票或收據(jù)等，以作為發(fā)生糾紛時的證據(jù)。

　　擦亮雙眼，辨別真?zhèn)?。對網(wǎng)站鏈接要注意辨別，以免被釣魚網(wǎng)站欺騙，最好是在自己的電腦上進行購物，并注意殺毒軟件和防火墻的開啟保護及更新。

　　楊繼紅 秦慧慧

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