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樂陵市供電公司強(qiáng)化客戶基礎(chǔ)信息治理
- 發(fā)布時(shí)間：2014-11-25 15:30:33 來(lái)源：中國(guó)電力報(bào) 責(zé)任編輯：羅伯特
中電新聞網(wǎng)訊 通訊員 高有聯(lián) 報(bào)道 11月24日，山東樂陵化樓供電所營(yíng)銷人員在化樓鎮(zhèn)陳家村開展客戶基礎(chǔ)信息核查。為確?？蛻艋A(chǔ)信息的規(guī)范、完整、準(zhǔn)確，國(guó)網(wǎng)山東樂陵市供電公司建立抄表質(zhì)量稽核制度，每三個(gè)抄表周期現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)客戶用電數(shù)據(jù)，通報(bào)數(shù)據(jù)核查結(jié)果，落實(shí)數(shù)據(jù)異常原因，并與客戶在合同或協(xié)議中對(duì)催交、停電、費(fèi)控預(yù)警等主要業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)確性與變更及時(shí)性進(jìn)行約定，確保服務(wù)信息準(zhǔn)確及時(shí)傳遞，避免法律糾紛及服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
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