中國網(wǎng)事：“去年‘雙十一’買的零食還沒吃完”——透視網(wǎng)絡消費背后的浪費

　　新華網(wǎng)北京11月11日新媒體專電（“中國網(wǎng)事”記者葉婧 郭雅茹）在“雙十一”網(wǎng)購大戰(zhàn)中，杭州市民沈小丹收獲頗豐，這幾天她都將忙于收快遞、拆包裹，而去年“雙十一”剩下的幾包堅果，則被丟在了垃圾桶里。

　　“去年‘雙十一’促銷，買了一堆堅果放在辦公室，想著和同事一起吃很快能消滅，沒想到最后都過期了也沒吃完，都浪費了?！鄙蛐〉ふf。

　　沈小丹的經歷在當代中國許多網(wǎng)購者的身上都曾“上演”，面對各大電商持續(xù)多年的“雙十一”促銷活動，越來越多的網(wǎng)友摩拳擦掌加入購物狂歡。天貓官方微博上的數(shù)據(jù)顯示，2013年“雙十一”，交易額突破10億元耗時6分07秒，而今年僅耗時3分鐘，并在13時31分以362億元的交易額超過上年交易總額。

　　然而，在繁榮的消費狂歡背后，非理性購物、包裝運輸、以次充好等行為正在形成網(wǎng)購浪費，為資源浪費披上了省錢實惠的“外衣”。

　　“網(wǎng)購次數(shù)多了，總會買到不合適、不喜歡的商品，要么送人，要么閑置，要么扔掉?！痹诟拭C從事銀行工作的郝陽告訴記者，自己月均網(wǎng)絡消費約5000元，其中有近三成難以滿意，囿于退貨還要搭上往返郵費，這些“不滿意”的商品就成了“廢品”。

　　除了像郝陽這樣因為非理性購物造成浪費，記者采訪了解到，以“雙十一”為代表的網(wǎng)購熱潮使快遞包裹正在成為資源浪費和環(huán)境污染的“幫兇”。

　　在北京市民王倩的家里，記者看到許多大大小小的快遞箱堆放在進門的角落里，箱子里還有大量的氣泡布?！拔页３２鹨粋€包裹就要花5分鐘?！蓖踬徽f，由于網(wǎng)絡銷售行為日趨規(guī)范，許多網(wǎng)店會定制特色的包裝箱，并在箱內填充大量塑料泡沫袋，此舉在減少長途運輸給商品帶來損耗的同時，也增加了包裝上的浪費。

　　長期關注網(wǎng)購浪費情況的中投顧問高級研究員任浩寧告訴記者，一單快遞包裝成本多在3元至8元之間，如果只是把它們當一次性物品利用，將造成大量浪費。

　　國家郵政局近日發(fā)布，截至10月20日，2014年全國規(guī)模以上快遞服務企業(yè)累計業(yè)務量已突破100億件“節(jié)點”，預計，今年“雙11”期間全國快件業(yè)務量將超過5億件。“按去年快遞總量90億件測算，僅包裝費用就達到10億元以上?！比魏茖幷f。

　　此外，山東大學社會學系教授王忠武認為，網(wǎng)絡消費中長期存在的部分商品以次充好、以假充真問題，也在浪費社會資源?！半p十一”前夕，質檢總局從京東、天貓、亞馬遜等電商平臺企業(yè)，抽取了359家企業(yè)生產的502批次電子商務產品進行檢驗，268家企業(yè)生產的371批次產品合格，抽查合格率為73．9％。

　　“網(wǎng)購商品從制作到銷售，每一個環(huán)節(jié)都需要消耗人力、物力等資源，但一些不合格產品以次充好、以假充真銷售，既侵害了消費者權益，又造成了資源浪費?！蓖踔椅湔f。

　　針對蓬勃的網(wǎng)絡消費帶來的浪費，受訪專家認為，應通過探索快遞包裝回收機制、樹立理性消費觀念等方式，引導網(wǎng)絡消費持續(xù)、健康發(fā)展。

　　任浩寧認為，前六家規(guī)模上百億的物流企業(yè)市場占比近80％，集中度較高，建議龍頭企業(yè)對包裝用紙、包裝費用占比、包裝參數(shù)等各項數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一標準并進行推廣，以此帶動整個行業(yè)盡可能形成規(guī)范，有利于探索快遞包裝回收機制。

　　而王忠武認為，要避免以“雙十一”為代表的網(wǎng)購狂歡帶來大量非理性消費，應加強自我控制力，在沖動購物之前，反復問自己“是否真的需要”，提醒自己支付的數(shù)額，并應養(yǎng)成記賬的習慣。

　　在保障網(wǎng)購商品質量方面，質檢總局已經啟動了電子商務產品質量提升行動，將解決一批影響電子商務產品質量的突出問題，力爭到2016年底，使電子商務產品質量國家監(jiān)督抽查合格率提高10個百分點。

　　“反對浪費，從長遠來講，是為了支持更大范圍、更優(yōu)質的消費?！蓖踔椅湔f。